H εταιρεία ΜΠΑΡΜΠΑ ΣΤΑΘΗΣ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΑΒΕΕ, αναζητά Υπάλληλο Εξυπηρέτησης Καταναλωτών, στις εγκαταστάσεις της στη Θεσσαλονίκη. Ο/Η Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Καταναλωτών θα συνδράμει στην λειτουργία τμήματος επικοινωνίας καταναλωτών.

Κύρια καθήκοντα

· Συμμετοχή στην υποδοχή εισερχομένων κλήσεων που πραγματοποιούν οι καταναλωτές στη γραμμή επικοινωνίας ή και στο τηλεφωνικό κέντρο εταιρίας.

· Καταγραφή δεδομένων κλήσεων σε ημερήσια και εβδομαδιαία βάση δεδομένων.

· Συμμετοχή στην διαδικασία διεκπεραίωσης εξερχομένων κλήσεων σε καταναλωτές.

Απαραίτητα προσόντα

· Πολύ καλή γνώση Αγγλικών

· Άριστη γνώση office

· 2ετή προϋπηρεσία σε σχετικό αντικείμενο

· Καλή γνώση τεχνικών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης

Ο/Η ιδανικός/η υποψήφιος/α εστιάζει στην εξυπηρέτηση του καταναλωτή, διαθέτει κριτική σκέψη και θετική προσέγγιση. Διακρίνεται από ευγένεια, αποτελεσματικότητα, εργατικότητα και εχεμύθεια.

Η εταιρία προσφέρει

· Πλήρη απασχόληση

· Δυνατότητα επαγγελματικής & μισθολογικής εξέλιξης

· Ιδιωτική ασφάλεια

· Συνεχή εκπαίδευση και καθοδήγηση

· Φιλικό περιβάλλον εργασίας