For Employers
Ref:CCR25
Υπάλληλος διαχείρισης τηλεφωνικού κέντρου και Υποδοχής


Megasoft logo
51-100
Software Vendor & Information Technology

Περιγραφή Θέσης

  • Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων και προώθησή τους στα αρμόδια τμήματα
  • Ενημέρωση της βάσης δεδομένων (CRM) έπειτα από κάθε κλήση και τήρηση αρχείου
  • Συντονισμός και επικοινωνία με άλλα τμήματα για την αποτελεσματική εξυπηρέτηση των πελατών και συνεργατών της εταιρείας
  • Διαχείριση εγγράφων, αλληλογραφίας και αρχειοθέτηση
  • Υποδοχή επισκεπτών

 

Απαιτούμενα προσόντα

  • Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση
  • Πτυχίο ΙΕΚ/ΤΕΙ/AEI 
  • Άριστη γνώση της Ελληνικής γλώσσας
  • Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας 
  • Καλή γνώση χειρισμού εφαρμογών MS Office
  • Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών ταυτόχρονα
  • Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες
  • Ευχάριστη παρουσία και επαγγελματική συμπεριφορά
  • Πελατοκεντρική αντίληψη 
  • Επιθυμία για μάθηση και βελτίωση

 

Τι σου προσφέρουμε

  • Εκπαίδευση
  • Ιδιωτική ασφάλιση
  • Διατακτικές σίτισης Up Hellas
  • Σύγχρονο περιβάλλον εργασίας
  • Σεβασμό στον προσωπικό χρόνο
Related tags
call center back office
call center, support, contact, customers, communication
τηλεφωνικό κέντρο
εξυπηρέτηση πελατών, τηλεφωνικό κέντρο, εισερχόμενες κλήσεις, agent, call center
JOB SUMMARY
Υπάλληλος διαχείρισης τηλεφωνικού κέντρου και Υποδοχής
Peristeri
3 days ago
Mid-level
Full-time

Ref:CCR25
Υπάλληλος διαχείρισης τηλεφωνικού κέντρου και Υποδοχής