Περιγραφή Θέσης

O/H κατοχος της θέσης αυτής έχει την ευθύνη της καθημερινής εξυπηρέτησης πελατών για αποστολές που χρειάζονται τελωνειακή διεκπεραίωση.

Πιο συγκεκριμένα:

• Διασφάλιση του υψηλού επιπέδου των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τους πελάτες της εταιρείας.
• Εξυπηρέτηση πελατών σε θέματα φορτωτικών εγγραφών, τελωνείου, τιμολόγησης και διαχείρισης παραπόνων.
• Τήρηση των διαδικασιών που αφορούν αποστολές για όλα τα προϊόντα της εταιρείας.
• Παράδοση δεμάτων και προετοιμασία αποστολών προς εξαγωγή
• Χρήση ηλεκτρονικών εργαλείων και σωστή και έγκυρη ενημέρωση των συστημάτων της εταιρείας.
• Επικοινωνία και συνεργασία με τα αρμόδια τμήματα αλλά και το Δίκτυο.
• Διεκπεραίωση όλων των καθημερινών εργασιών που αφορούν το ταμείο της εταιρείας αλλά και διασφάλιση των διαδικασιών.

      Απαραίτητα Προσόντα:

• Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής Γλώσσας
• Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ ( Word, Excel & Outlook ) 

      Επιθυμητά προσόντα

• Πτυχίο ΑΕΙ/ΑΤΕΙ

Απαραίτητα χαρακτηριστικά για τη θέση:

• Ευχέρεια λόγου στην επικοινωνία (τηλεφωνική και γραπτή)
• Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας
• Οργανωτικές ικανότητες
• Προσανατολισμός στην επίτευξη στόχων
• Εμπειρία στην εξυπηρέτηση του πελάτη
• Ευχάριστη προσωπικότητα

Παροχές

• Ανταγωνιστικός μισθός
• Ιδιωτική Ασφάλιση Υγείας
• Συνταξιοδοτικό Πρόγραμμα
• Συνεχής εκπαίδευση
• Διατακτικές σίτισης πέραν του μισθού

Είστε έτοιμοι να ανακαλύψετε τον κόσμο των ταχυμεταφορών με τη DHL Express;  Αν ναι, τότε ανυπομονούμε να λάβουμε την αίτησή σας ! 📑

Γίνε και εσύ μέλος της εταιρείας με το Καλύτερο Εργασιακό Περιβάλλον στην
Ελλάδα – Great Place to Work® για 8 συναπτά έτη , από το 2016!