For Employers
Ref:DMCX04.23
Digital Customer Experience Specialist (DMCX04.23)
Job post no longer accepts applications

Γενική Περιγραφή θέσης:

  • Διαχείριση ψηφιακής ενημέρωσης των πελατών στο site της εταιρείας και δημοσίων αναρτήσεων στις εταιρικές σελίδες Social Media (Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube), καθώς και διαχείριση εισερχόμενων μηνυμάτων των πελατών σε Facebook, Instagram, Twitter.
  • Διαχείριση και reporting αξιολογήσεων, σχολίων πελατών και αναφορών στο διαδίκτυο, αξιοποιώντας εξειδικευμένα εργαλεία και πλατφόρμες (π.χ. Google, Brandwatch, Microsoft Power BI).
  • Διαχείριση των διάφορων ψηφιακών καναλιών επικοινωνίας της εταιρείας για την άμεση ενημέρωση των πελατών της, των αντιπροσώπων της και του προσωπικού.
  • Συνεργασία με διαφημιστικές εταιρείες και εξωτερικούς συνεργάτες.
  • Δημιουργία και διαχείριση digital marketing campaigns (Google Ads, Facebook Ads, banner ads σε συνεργαζόμενα sites, newsletter, κλπ).

Απαραίτητα Προσόντα:

  • Πτυχίο TEI ή ΑΕΙ με κατεύθυνση σε Marketing ή ΜΜΕ ή Management
  • Ικανότητα άριστης γραπτής και προφορικής επικοινωνίας σε Ελληνικά και Αγγλικά
  • Εξοικείωση με τις γνωστές πλατφόρμες Social Media (Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube) και το Google My Business
  • Γνώση/εμπειρία στα γραφιστικά προγράμματα της σουίτας Adobe (Photoshop, Illustrator, Premier, After Effects, XD, Acrobat)
  • Γνώση/εμπειρία σε Microsoft εργαλεία ανάλυσης, όπως το Power BI και το MS Excel (Pivot Tables, advanced formulas κτλ)
  • Εργασιακή εμπειρία σε αντίστοιχο αντικείμενο
  • Γνώση/εμπειρία επί του κλάδου των μεταφορών / ταχυμεταφορών θα αξιολογηθεί ως (σημαντικό) επιπλέον προσόν
  • Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις για τους άνδρες υποψηφίους
Related tags
JOB SUMMARY
Digital Customer Experience Specialist (DMCX04.23)
Aigaleo
2 years ago
Mid-level
Full-time