Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit
• pünktliche Gehaltszahlung + Prämienzahlung (u.a. Anwesenheit & Produktivität)
• intensive, bezahlte Einarbeitung und regelmäßige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• bei Avedo hast du's gut: kostenfreie Getränke und Obst, Karte EdenRed
• großartiges Team und familiäre, wertschätzende Atmosphäre
• große Firmenfeste und individuelle Teamevents
• zentrale Lage mit idealer Verkehrsanbindung

Deine Aufgaben

• Planung und Durchführung von Trainings durch Vermittlung technischer und fachlicher Inhalte
• Entwicklung von E-Learnings-, Schulungs- und Trainingsprogrammen sowie Austausch mit anderen Trainern
• Aktive Hilfestellung der Kundenberater in der Produktion
• Identifikation von Stärken und Schwächen im Rahmen von Coaching am Arbeitsplatz
• Qualitätssicherung sowie fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
• aktive Unterstützung bei der Verbesserung der Projektergebnisse
• Analyse und Reporting der Ausbildungs- und Trainingsergebnisse

Dein Profil

• Erfahrung in der Planung und Umsetzung von Trainingsinhalten
• Berufserfahrung als Trainer:in im Call Center, idealerweise Vorerfahrung EVU
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office, insb. Excel, Word u. PowerPoint)
• analytisches Denk- und Urteilsvermögen sowie Organisations- und Verhandlungsgeschick
• professionelle Kommunikationsfähigkeiten (z.B. in den Bereichen Rhetorik, Moderationsfähigkeit, Wissensvermittlung)
• Empathie und Freude daran, Kolleg:innen bei der Weiterentwicklung zu begleiten

Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Thessaloniki dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 30 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.