IT Service Desk - End User Support Engineer
2001-30000
Pharmaceutical & Health sector
2 days ago
Posted date2 days ago
Entry / JuniorMinimum level
Entry / JuniorΜε μια πορεία 40 ετών στο χώρο της Υγείας ο Όμιλος εταιρειών Υγείας Βιοιατρική αποτελεί τον κορυφαίο πάροχο υπηρεσιών Πρωτοβάθμιας Φροντίδας στην Ελλάδα.
Στη Βιοιατρική, οι Άνθρωποι μας είναι η καρδιά της εταιρείας μας και υποστηρίζουν ενεργά την Υπόσχεσή μας «Να είμαστε εδώ για την Υγεία όλων». Με όχημα τις Αξίες μας: Σεβασμός στον Άνθρωπο, Προσήλωση στην Ποιότητα, Προαγωγή της πρόληψης και Καινοτομία & Ασφάλεια, δημιουργούμε ένα περιβάλλον εργασίας που προάγει τη διαφορετικότητα και αναπτύσσει τις δυνατότητες των εργαζομένων μας.
Την περίοδο αυτή αναζητούμε IT Service Desk – End User Support Engineer
Σκοπός Θέσης
- Η παροχή υποστήριξής στους τελικούς χρήστες, διασφαλίζοντας την ομαλή λειτουργία των τεχνολογικών υποδομών και την επίλυση τεχνικών προβλημάτων
Κύρια Καθήκοντα/Αρμοδιότητες
- Λήψη & Διαχείριση αιτημάτων (service or support) υπαλλήλων - χρηστών πληροφοριακών συστημάτων
- Τηλεφωνική & remote υποστήριξη αναφορικά με ΙΤ & τηλεπικοινωνιακό εξοπλισμό τελικών χρηστών
- Επίλυση προβλημάτων σε Windows 10, Office 365, applications, ios/android, κλπ
Requirements
- Πτυχίο AEI/ΤΕΙ/IEK στο κλάδο Πληροφορικής / Τηλεπικοινωνιών
- Εργασιακή εμπειρία τουλάχιστον 1 έτους σε αντίστοιχη θέση
- Ικανότητα διαχείρισης και υποστήριξης Client εφαρμογών σε Windows λειτουργικά συστήματα
- Πολύ καλή γνώση εγκατάστασης, παραμετροποίησης, διαχείρισης και λειτουργίας υπολογιστών & περιφερειακών συσκευών (printers , scanners , phones, tablets)
- Πολύ καλή γνώση MS Office (excel, word) & O365
- Πολύ καλή γνώση Windows Desktop OS, Windows Server, Microsoft Active Directory
- Καλή γνώση δικτύων TCP/IP, routing, DHCP, DNS, VPNs, Firewalls
- Επιθυμητή γνώση χειρισμού SAP
- Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας
- Δυνατότητα απασχόλησης σε ευέλικτα ωράρια/βάρδιες
Προφίλ Υποψηφίου
- Πελατοκεντρική αντίληψη, επικοινωνιακές δεξιότητες και ομαδικό πνεύμα συνεργασίας
- Προσαρμοστικότητα, επίλυση προβλημάτων και ανάληψη πρωτοβουλιών
Benefits
- Ομαδική Ασφάλιση Ζωής και Νοσοκομειακής Περίθαλψης
- Συνεχής εκπαίδευση και απεριόριστη πρόσβαση στην ηλεκτρονική πλατφόρμα μάθησης του Ομίλου για την προσωπική και επαγγελματική σας ανάπτυξη
- Προοπτικές εξέλιξης σε ένα σύγχρονο και αξιοκρατικό περιβάλλον
JOB SUMMARY