Στο πλαίσιο της συνεχούς ανάπτυξης, αναζητούμε να εντάξουμε στην Ομάδα μας έναν/μία Account Manager.

Αναφέρεται σε: Operations Manager

Τόπος εργασίας: Θεσσαλονίκη

Προΐσταται Ομάδας: Ναι

Περιγραφή Εργασίας

• Εφαρμογή Εταιρικής Στρατηγικής για τα έργα υπευθυνότητας του
• Παρακολούθηση και διασφάλιση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών στα συμβόλαια ευθύνης του
• Υπεύθυνος για την επίτευξη των στόχων προϋπολογισμού των συμβολαίων 
• Διαχείριση των διαθέσιμων πόρων με αποδοτικό και αποτελεσματικό τρόπο
• Διασφάλιση της συνεργασίας μεταξύ τμημάτων της εταιρείας
• Διαχείριση και εποπτεία των συμβολαίων 
• Διατήρηση και ανάπτυξη άριστων σχέσεων με τους πελάτες 
• Διαχείριση και αξιολόγηση της απόδοσης του προσωπικού 
• Ενημέρωση προσωπικού ευθύνης του και τρίτων συνεργατών σχετικά με τις πολιτικές, τις διαδικασίες και τους κανονισμούς της εταιρείας

Απαραίτητα Προσόντα

• Εμπειρία στη διαχείριση soft FM ή hard FM Services σε συμβάσεις ολοκληρωμένων συστημάτων υπηρεσιών, καθώς και στη διαχείριση ομάδας πρώτης γραμμής
• Εμπειρία τουλάχιστον 3 ετών σε αντίστοιχη θέση ως Account Manager, Facility Manager ή Supervisor σε εταιρεία παροχής FM υπηρεσιών ή σε in-house FM
• Κάτοχος πτυχίου Διοίκησης Επιχειρήσεων ή Οικονομικής κατεύθυνσης, θα εκτιμηθεί
• Καλή γνώση αγγλικών
• Πολύ καλή χρήση Η/Υ, MS Excel, MS Word & MS PowerPoint
• Κάτοχος διπλώματος οδήγησης

Επιθυμητές Ικανότητες

• Ισχυρές ικανότητες ηγεσίας
• Πελατοκεντρική αντίληψη
• Καλές διαπραγματευτικές ικανότητες
• Ικανότητα ανάλυσης αριθμητικών δεδομένων
• Διάθεση για περαιτέρω ανάπτυξη ικανοτήτων και δεξιοτήτων