Εταιρία εκμετάλλευσης πολυτελών ακινήτων με έδρα την Αθήνα και δραστηριότητα 8 ετών στη Μύκονο, επεκτείνεται και αναζητά έμπειρο και ικανό επαγγελματία για να αναλάβει τη διαχείριση και τη γραμματειακή υποστήριξη. Η θέση προσφέρει ευέλικτο ωράριο και δυνατότητα απομακρυσμένης απασχόλησης.

Κύριες αρμοδιότητες

• Διαχείριση καθημερινού πλάνου κρατήσεων και διαθεσιμότητας
• Επικοινωνία, παροχή πληροφοριών, καθώς και διαχείριση κρατήσεων από πελάτες μέσω τηλεφώνου, email, πλατφορμών ή άλλων μέσων, πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την παραμονή τους
• Συντονισμός με το Τμήμα Υποδοχής, Τμήμα Καθαρισμού και Τμήμα Προσωπικού Συντήρησης, σύμφωνα με το ημερήσιο πλάνο διαθεσιμότητας
• Χρεώσεις κρατήσεων, πληρωμές υπαλλήλων και προμηθευτών
• Οργάνωση και συντονισμός λειτουργιών και επίλυση προβλημάτων των βιλών
• Επικοινωνία με προμηθευτές και συντονισμός παραγγελιών
• Παρακολούθηση και απάντηση σε κριτικές και διαχείριση βελτιώσεων
• Συλλογή και ανάλυση δεδομένων σχετικά με κρατήσεις, έσοδα και άλλα στατιστικά στοιχεία
• Άλλες ενέργειες σχετικές με το αντικείμενο εργασίας, ανάλογα με τις ανάγκες

Απαραίτητα προσόντα

• Άριστη γνώση αγγλικών και ελληνικών
• Άριστη γνώση Η/Υ και εξοικείωση με πλατφόρμες όπως Booking, Airbnb, Expedia, VRBO, WebHotelier, Primal Res.
• Εμπειρία στη διαχείριση κρατήσεων
• Ικανότητα οργάνωσης και αποτελεσματικής επικοινωνίας
• Προϋπηρεσία 3 ετών σε αντίστοιχη θέση
• Οργανωτικές δεξιότητες και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών καθηκόντων
• Ικανότητα προσαρμογής και ανταπόκρισης σε διάφορες καταστάσεις
• Επαγγελματική και ευχάριστη παρουσία
• Ικανότητα εργασίας σε απαιτητικές συνθήκες και υψηλή εργασιακή ηθική
• Επιθυμητή καλή γνώση της Μυκόνου
• Επιθυμητό πτυχίο Τουριστικών ή Ξενοδοχειακών σπουδών

Παροχές

• Ανταγωνιστικές απολαβές και bonus, ανάλογες των προσόντων
• Ευχάριστο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας
• Μόνιμη, ευέλικτη και πλήρης απομακρυσμένη απασχόληση

Απαραίτητη η συστατική επιστολή