Ref:HM2024
Hotel Manager
5 days ago
Posted date5 days ago
C-level / ExecutiveMinimum level
C-level / ExecutiveΠαρέχονται:
- ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών με πλήρη ασφάλιση
- διαμονή και διατροφή
- καθημερινή μεταφορά προς την εργασία (εφόσον χρειαστεί)
- προοπτικές και ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης για μόνιμη απασχόληση στη Θεσσαλονίκη
- επαγγελματικό περιβάλλον εργασίας
- εκπαίδευση
Αρμοδιότητες
- Εποπτεία, συντονισμός και εκτέλεση της λειτουργίας των τμημάτων του ξενοδοχείου για την επίτευξη υπηρεσιών υψηλού επιπέδου
- Έλεγχος, καταγραφή και αποκατάσταση βλαβών συντήρησης, λειτουργικών δαπανών και εξοπλισμού ξενοδοχείου
- Οικονομική διαχείριση budgeting (τήρηση οικονομικών στόχων)
- Παρακολούθηση εργασιακού κόστους και επιλογής προσωπικού, σε συνεργασία με το Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού
- Τήρηση κανόνων λειτουργίας και διαδικασιών πιστοποίησης
- Ανάπτυξη και βελτίωση υπηρεσιών με στόχο την άριστη παροχή φιλοξενίας και την επίτευξη υψηλών scores σε κανάλια όπως Τrip Αdvisor, booking για το ξενοδοχείο
- Εποπτεία διαχείρισης σχέσεων πελατών (customer care)
- Σύνταξη reports για τους ιδιοκτήτες/μετόχους του ξενοδοχείου
Απαραίτητα προσόντα
- Απαραίτητη η εμπειρία σε διοικητικές θέσεις σε ξενοδοχείο, ιδανικά ως Hotel ή Operations Manager
- Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας
- Πολύ καλή γνώση λογισμικών PMS
- Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε απαιτητικές συνθήκες
- Ικανότητα διαχείρισης παραπόνων και επίλυσης προβλημάτων
- Ικανότητα οργάνωσης και εκπαίδευσης προσωπικού
- Πολύ καλή γνώση λειτουργίας τμήματος Front Office, Housekeeping, Maintenance, F&B
- Ευγένεια, ευχάριστη και φιλική προσωπικότητα
- Προσαρμοστικότητα και αποδοτικότητα σε συνθήκες πίεσης
- Ανεπτυγμένες ηγετικές και διοικητικές ικανότητες
Επιθυμητά προσόντα
- Γνώση 2ης ξένης γλώσσας
- Γνώση του ξενοδοχειακού προγράμματος της Bluebyte
- Μεταπτυχιακές σπουδές στη Διοίκηση θα εκτιμηθούν,
JOB SUMMARY