Σχετικά με εμάς
Η MAN Hellas Truck & Bus είναι ένας από τους κορυφαίους Ευρωπαίους κατασκευαστές επαγγελματικών οχημάτων και πάροχος λύσεων μεταφοράς. Το χαρτοφυλάκιο προϊόντων περιλαμβάνει φορτηγά, van, λεωφορεία, κινητήρες ντίζελ και φυσικού αερίου, καθώς και υπηρεσίες που σχετίζονται με τις μεταφορές επιβατών και εμπορευμάτων.
To όραμα μας:
Να υποστηρίζουμε τους ανθρώπους να εξελίσσονται και να προοδεύουν στη ζωή τους, παρέχοντας βιώσιμες λύσεις κινητικότητας.
Οι αξίες μας:
- Φροντίζουμε – Ενδιαφερόμαστε
- Αγκαλιάζουμε τη Συμπερίληψη
- Δεν μένουμε Στάσιμοι Ποτέ
- Σκεφτόμαστε Μπροστά
- Οδηγούμε την Αλλαγή
Αναζητούμε Service Coordinator - Flying Doctor για την ομάδα μας στον Ασπρόπυργο που θα στελεχώσει το τμήμα Aftersales.
*Reporting to Head of After Sales
Καθήκοντα του Ρόλου
- Τεχνική υποστήριξη του Truck & Bus Network καθώς και τεχνική υποστήριξη του Marine & Power Network (off-site & on-site).
- Τεχνική και μη τεχνική εκπαίδευση για Trucks & Buses καθώς και Marine & Power engines.
- Διασφάλιση της τήρησης των κανονισμών/διαδικασιών για το τμήμα εγγυήσεων και παρακολούθηση των δεικτών (KPI's).
- Διασφάλιση της τήρησης των κανονισμών/διαδικασιών το τμήμα των ανακλήσεων και παρακολούθηση των δεικτών (KPI's).
- Χειρισμός τεχνικών ζητημάτων εταιρικών πελατών (key account customers) και τελικών πελατών.
- Διαχείριση/προγραμματισμός της υπηρεσίας υποστήριξης σε περίπτωση βλάβης - ΜΑΝ Mobile24.
- Οργάνωση/Υποστήριξη του δικτύου συνεργατών στα συστήματα After Sales.
Requirements
Απαιτήσεις Ρόλου
- Απόφοιτος ΑΕΙ Σχολής Μηχανολόγων Μηχανικών ή αντίστοιχου εκπαιδευτικού ιδρύματος του εξωτερικού
- Γνώση χειρισμού Η/Υ (MS Office, Excel)
- Εμπειρία τουλάχιστον 5 ετών σε παρόμοια θέση στον κλάδο οχημάτων
- Επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες
- Αξιοπιστία, συνέπεια και οργανωτικές ικανότητες
- Πνεύμα πελατοκεντρικής προσέγγισης
- Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας & Επιθυμητή γνώση της Γερμανικής γλώσσας
Benefits
- Δυναμικό & καινοτόμο εργασιακό περιβάλλον
- Εκπαίδευση (train the trainer) στις αντίστοιχες εγκαταστάσεις της ΜΑΝ (Μόναχο, Νυρεμβέργη κ.τ.λ.)
- Εταιρικό αυτοκίνητο & κάρτα καυσίμων
- Εταιρικό τηλέφωνο για εταιρική και ιδιωτική χρήση
- Ιδιωτική νοσοκομειακή, εξωνοσοκομειακή περίθαλψη, ιατρικές εξετάσεις & κάλυψη των μελών της οικογένειας
Γιατί να μας επιλέξεις;
Στην ΜΑΝ Hellas, βλέπουμε κάθε νέα προσθήκη στην ομάδα μας ως μια ευκαιρία αμοιβαίας εξέλιξης. Εδώ, κάθε ιδέα μετράει, και κάθε φωνή ακούγεται. Αν θέλεις να συμβάλεις ουσιαστικά στο μέλλον της κινητικότητας στην Ελλάδα και να συμμετέχεις και εσύ σε αυτήν την αλλαγή, τότε η θέση σου είναι μαζί μας. #ΜοvingPeopleForward.
Επισκεφθείτε το προφίλ μας στο LinkedIn για να μάθετε περισσότερα για εμάς.