Η ομάδα μας αποτελείται από σκληρά εργαζόμενους, αφοσιωμένους επαγγελματίες που δε σταματούν να επιδιώκουν την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών μας. Αναζητούμε έναν άνθρωπο με την ίδια φιλοσοφία: έναν συνεργάτη, με πάθος για την εξυπηρέτηση όπου αναζητά ευκαιρίες να εξελίσσεται σε επαγγελματικό και προσωπικό επίπεδο.

 Ο/Η ιδανικός/ή υποψήφιος/α θα είναι υπεύθυνος/η για την άμεση και αποτελεσματική εξυπηρέτηση των πελατών μας, με σκοπό την επίλυση προβλημάτων, την απάντηση σε ερωτήσεις και την παροχή υψηλής ποιότητας υποστήριξης σε όλες τις επαφές με την εταιρεία.

Κύριες Αρμοδιότητες:

• Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου και email
• Καταχώρηση και επεξεργασία δεδομένων στο ERP σύστημα.
• Οργάνωση και παρακολούθηση παραγγελιών και αποθεμάτων.
• Αντιμετώπιση και επίλυση αιτημάτων, παραπόνων ή προβλημάτων πελατών.
• Συνεργασία με τμήματα και επικοινωνία με πελάτες για τη διασφάλιση ομαλής ροής εργασιών.

• Απαραίτητα Προσόντα:

  • Πολύ καλή γνώση Αγγλικών.
  • Καλή γνώση των βασικών εφαρμογών υπολογιστών (Microsoft Office, Excel κ.ά.).
  • Κατασκευαστική αντίληψη σε τομείς παραγωγής.
  • Επιθυμητή εμπειρία σε θέση εξυπηρέτησης πελατών  και εξοικείωση με συστήματα ERP (Enterprise Resource Planning).
  • Επιθυμητή άλλα όχι απαραίτητη γνώση χρήσης προγράμματος AutoCAD.
  • Επαγγελματική στάση, ικανότητα στην οργάνωση και επικοινωνία.
  • Ικανότητα εργασίας σε ομάδα και διάθεση για εκπαίδευση και εξέλιξη.

    Παροχές:

    • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
    • Φιλικό και δυναμικό εργασιακό περιβάλλον.
    • Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης και εκπαίδευσης.