Η BFS GROUP , Leading Employer in Greece, επίσημος συνεργάτης της NOVA του ομίλου UNITED GROUP, ένα από τα μεγαλύτερα CALL CENTER με έδρα τον Αγ. Δημήτριο, επιθυμεί να προσλάβει CRM team leader , για την κάλυψη αντίστοιχης θέσης στο τμήμα διαχείρισης υφιστάμενου πελατολογίου.

Αρμοδιότητες Υποψηφίων

• Συμμετοχή στην οργάνωση, συντονισμό και παρακολούθηση της ομάδας.
• Αξιολόγηση των ατόμων της ομάδας και εντοπισμός των αναγκών εκπαίδευσης.
• Παρακολούθηση & παρακίνηση των εργασιών της ομάδας με στόχο την επίτευξη των συμφωνημένων στόχων βάσει των Δεικτών Απόδοσης (KPIs).
• Ευθύνη για τη διασφάλιση της τήρησης των πολιτικών και διαδικασιών της εταιρείας.

Απαραίτητα προσόντα

• Απαραίτητη προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση στο χώρο των τηλεπικοινωνιών.
• Ικανότητα επίτευξης στόχων σε συνθήκες πίεσης.
• Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές ικανότητες.
• Δυναμική προσωπικότητα με κριτική σκέψη.
• Διοικητικές ικανότητες (οργάνωση, σχεδιασμός, παρακολούθηση, έλεγχος)
• Βασικές γνώσεις CRM
• Καλή γνώση Microsoft Office ( word,excel)
• Άριστη γνώση Ελληνικών & βασικές γνώσεις Αγγλικών

Προσφέρονται

• Υψηλός σταθερός μισθός  αναλόγως προσόντων
• Ανταγωνιστικά bonus παραγωγικότητας
• Full time 5νθήμερη απασχόληση
• Σύμβαση διάρκειας αορίστου χρόνου
• Υποχρεωτική ασφάλιση ΙΚΑ
• Συνέπεια στις πληρωμές
• Μοντέρνο, σύγχρονο, μοναδικό, ευχάριστο και υψηλής αισθητικής περιβάλλον εργασίας
• Δυνατότητα συμμετοχής σε διαγωνισμούς για το επόμενο rising star του ομίλου μας.
• Εύκολη πρόσβαση (Ακριβώς στη στάση μετρό Αγ. Δημήτριος)