Ο ρόλος αφορά τη διαχείριση και λειτουργία του front desk, περιλαμβάνοντας
- Άνοιγμα/Κλείσιμο κλινικής και προετοιμασία ιατρείων
- Καθήκοντα υποδοχής επισκεπτών
- Διαχείριση και εξυπηρέτηση επισκεπτών με διακριτικότητα, ευγένεια και επαγγελματισμό
- Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων και e-mails
- Προγραμματισμός των ραντεβού της κλινικής
- Συντονισμός της ροής των ραντεβού, σε συνεργασία με τα τμήματα της κλινικής
- Αρχειοθέτηση εγγράφων καιδιατήρηση ιατρικού φακέλου
- Τιμολόγηση πελατών και διαχείριση οφειλών
- Διαχείριση ταμείου (εισπράξεις – πληρωμές) και κλείσιμο ταμείου ημέρας
- Διαχείριση παραπόνων
- Προμήθειες αναλώσιμου περιφερειακού υλικού
- Παραλαβή- διανομή εταιρικής αλληλογραφίας & παραγγελιών της εταιρίας
Απαιτητά προσόντα
Προϋπηρεσία σε ανάλογη θέση ή παρόμοια με διαχείριση οικονομικών / ταμείων
Άριστη γνώση Αγγλικών
Γνώση επιπλέον ξένων γλωσσών αξιολογείται επιπρόσθετα
Γνώση προγραμμάτων Microsoft office (Excel, Word, Outlook)
Xρήση CRM – ERP προγραμμάτων (χρήση SAP B1 αξιολογείται επιπρόσθετα)
Ικανότητες συμπεριφορές
Συνέπεια και επαγγελματισμός
Συνεργασία και ομαδικότητα
Διαχείριση πολλών έργων παράλληλα
Επικοινωνιακές δεξιότητες
Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε απαιτητικές καταστάσεις
Ικανότητα προγραμματισμού
Η Εταιρία προσφέρει
Κυλιόμενο Ωράριο με βάρδιες ~ 10:00-18:00 & 13:00-21:00
Εκπαίδευση
Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
Σύγχρονο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας με προοπτικές εξέλιξης
Αποστολή Βιογραφικών στο: galanakopoulou@abh-medicalgroup.com