Υπάλληλοι Τεχνικής Υποστήριξης για Πάροχο Τηλεπικοινωνιών
Η θέση δε δέχεται πλέον αιτήσεις
501-2000
Εξυπηρέτηση πελατών / Τηλεφωνικό κέντρο
πριν 2 μήνες
Ημ. ανάρτησηςπριν 2 μήνες
Χωρίς προϋπηρεσία / Χωρίς εμπειρίαΕπίπεδο εμπειρίας
Χωρίς προϋπηρεσία / Χωρίς εμπειρίαΗ ομάδα της εξυπηρέτησης πελατών μας μεγαλώνει και αναζητά νέα άτομα για το Contact Center.
Θεωρείς ότι η επικοινωνία είναι το πιο δυνατό σου χαρακτηριστικό ;
Σου αρέσει η εξυπηρέτηση πελατών;
Θέλεις να εξελιχθείς επαγγελματικά σε ένα αναπτυσσόμενο εργασιακό περιβάλλον;
Αν ΝΑΙ τότε στείλε μας σήμερα το βιογραφικό σημείωμα σου για να ενταχθείς και εσύ στην ομάδα του τηλεφωνικού μας κέντρου.
Τι αναζητούμε;
- Εξυπηρέτηση πελατών μέσω εισερχομένων κλήσεων, γραπτής επικοινωνίας & live chat
- Εξυπηρέτηση υπάρχοντος πελατολογίου με σκοπό τη διαχείριση, κατανόηση & καταγραφή αιτημάτων
- Διαχείριση αιτημάτων & διερεύνηση αναγκών των πελατών
- Πλήρης ενημέρωση των πελατών αναφορικά με τα αιτήματα τους
- Διατήρηση της εμπιστοσύνης των πελατών
- Εύρεση καλύτερων δυνατών λύσεων ανάλογα με το αίτημα κάθε πελάτη
Απαραίτητα Προσόντα
- Απολυτήριο Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης ή Απόφοιτος ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ
- Ευχέρεια στη χρήση Η/Υ
- Γνώση της Αγγλικής Γλώσσας θα συνεκτιμηθεί
- Ευχέρεια στον προφορικό και γραπτό λόγο
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες & πελατοκεντρική προσέγγιση
- Επαγγελματισμός & πνεύμα ομαδικότητας, με όρεξη για εκπαίδευση
- Στόχο την ανάπτυξη επαγγελματικών δεξιοτήτων & την εξέλιξη
Παροχές
- Σύμβαση αορίστου χρόνου και δυνατότητα επιλογής Full ή Part Time απασχόληση
- Πλήρη εκπαίδευση & καθοδήγηση με αποδοχές
- Ανταγωνιστικό πακέτο σταθερών αποδοχών & πλήρη ασφαλιστική κάλυψη
- Mηνιαίο Bonus παραγωγικότητας
- Κυλιόμενο ωράριο εργασίας με ευέλικτο πρόγραμμα
- Εξαιρετικό & φιλικό περιβάλλον εργασίας
- Προοπτικές απασχόλησης & εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας παροχής υπηρεσιών
- Εύκολη πρόσβαση στο χώρο με όλα τα μέσα μαζικής μεταφοράς
- Απόδοση πιστοποίησης για όλη την διάρκεια παρακολούθησης του εκπαιδευτικού σεμιναρίου
- Referral Bonus up to 80€
Εφόσον το βιογραφικό σου ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της θέσης εργασίας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σου τηλεφωνικώς για να ορίσουμε μια συνάντηση. Για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία ή διευκρίνιση μην διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω email στο: CCHR_consultants@icap-os.com και ο αρμόδιος σύμβουλος εργασίας θα επικοινωνήσει μαζί σου. Κάθε αίτηση την αντιμετωπίζουμε με υπευθυνότητα και απόλυτη εμπιστευτικότητα. Περισσότερες θέσεις εργασίας μπορείς να βρεις στο www.icapjobs.gr.
ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΘΕΣΗΣ
Υπάλληλοι Τεχνικής Υποστήριξης για Πάροχο Τηλεπικοινωνιών
Καλλιθέα
πριν 2 μήνες
Χωρίς προϋπηρεσία / Χωρίς εμπειρία
Πλήρης απασχόληση / Μερική απασχόληση