Κωδ:GER0509KA
German Non-Voice-Kundenbetreuer (m/w/d) für Email-Support im Homeoffice gesucht !
πριν 13 μέρες
Ημ. ανάρτησηςπριν 13 μέρες
Χωρίς προϋπηρεσία / Χωρίς εμπειρίαΕπίπεδο εμπειρίας
Χωρίς προϋπηρεσία / Χωρίς εμπειρίαΠλήρης απασχόλησηΤύπος απασχόλησης
Πλήρης απασχόλησηFür unseren Kunden, einen führenden Robo-Advisor, suchen wir von kariera.group engagierte Non-Voice-Kundenbetreuer für den schriftlichen E-Mail Kundensupport.
Standort: Homeoffice aus ganz Griechenland
Arbeitszeiten: Zwischen Mo - So 09:00 Uhr - 21:00 Uhr | 8Std./Tag | 5 Tage Woche
Aufgaben:
- Beantwortung von schriftlichen Anfragen von Mitgliedern über verschiedene Kommunikationskanäle, einschließlich E-Mail und Chat.
- Bereitstellung von qualitativ hochwertigem Support und Lösungen für Kundenanfragen, einschließlich technischer Unterstützung, Kontoanfragen und allgemeiner Fragen zur Plattform.
- Gewährleistung einer positiven Kundeninteraktion durch klare und präzise Kommunikation.
- Dokumentation von Kundenanfragen und Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse.
Anforderungen:
- Ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch mit hoher Aufmerksamkeit für Grammatik und Rechtschreibung.
- Grundlegende Englischkenntnisse.
- Erfahrung im Kundensupport oder in einer ähnlichen Position bevorzugt, aber nicht erforderlich.
- Bereitschaft, sich schnell in komplexe Themen und Prozesse einzuarbeiten.
- Teamorientierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten.
- Hohe Kundenorientierung und Empathie für die Bedürfnisse der Mitglieder.
Was unser Kunde bietet:
- Eine spannende Möglichkeit, Teil eines weltweit führenden Unternehmens in der beruflichen Online-Plattformbranche zu sein.
- Wettbewerbsfähiges monatliches Gehalt + 2 zusätzliche Gehälter pro Jahr.
- Gesundheitsvorsorgeleistungen und zahlreiche andere Vergünstigungen.
- Ein freundliches Arbeitsumfeld, das persönliches und berufliches Wachstum fördert.
- Wettbewerbsfähige Vergütung und Benefits.
Neugierig geworden? Wir freuen uns auf deinen Lebenslauf auf Deutsch oder Englisch!
- Lebenslauf (CV) per mail an: konstantinos.laskaridis@karieragroup.com
- Lebenslauf (CV) direkt hier (Apply now button)
- oder vorab telefonisch unter: +30 210 811 5364
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ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΘΕΣΗΣ
German Non-Voice-Kundenbetreuer (m/w/d) für Email-Support im Homeoffice gesucht !
Αθήνα
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