H ICAP Employment Solutions αναζητά Υπαλλήλους Central Customer Care Coworkers για λογαριασμό πελάτη της, μία από τις κορυφαίες πολυεθνικές εταιρείες στο λιανικό εμπόριο επίπλων και οικιακού εξοπλισμού να ενταχθεί στην ομάδα τους.

• ‘Αριστη εξυπηρέτηση πελατών

• Παρακολούθηση του επιπέδου της παρεχόμενης εξυπηρέτησης απο τους εξωτερικούς συνεργάτες (μεταφορικές εταιρείες και συναρμολόγηση) σε σχέση με τις απαιτήσεις και προδιαγραφές της εταιρείας

• Ενεργή συμβολή για ένα ευπρεπές, ασφαλές και καθαρό (σαν καινούργιο) περιβάλλον σύμφωνα με την εικόνα και τους κανόνες της εταιρείας

• Εφαρμογή των διαδικασιών του τμήματος όπως ανατίθονται βάσει εταιρικών οδηγιών

Requirements

• Απολυτήριο Λυκείου/ Επιθυμητό πτυχίο ΙΕΚ/ΑΕΙ

• Εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών

• Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας αλλα και επιπλέον ξένων γλωσσών θα θεωρηθεί προσόν

• Καλό χειρισμό MS Office, Excel και H/Y

• Επιθυμητή η γνώση CRM και Navision

• Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών

• Ικανότητα διαχείρισης δύσκολων καταστάσεων

• Ομαδικό πνεύμα και καλή επικοινωνία

Benefits

• Φιλικό περιβάλλον εργασίας

• Εκπαίδευση και προοπτικές εξέλιξης

• Υβριδικό μοντέλο εργασίας (κυλιόμενο ωράριο)

• Κάρτα απερίοριστων διαδρομών

Αν επιθυμείς να ενταχθείς σε ένα αναπτυσσόμενο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας κάνε την αίτηση σου σήμερα στείλε μας το βιογραφικό σου!

Επιπρόσθετες πληροφορίες:

Εφόσον το βιογραφικό σου ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της θέσης εργασίας θα επικοινωνήσουμε μαζί σου τηλεφωνικώς για να ορίσουμε μια συνάντηση.

Για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία ή διευκρίνιση μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω email στο epapagianni@icap-os.com  και ο αρμόδιος σύμβουλος εργασίας θα επικοινωνήσει μαζί σου.

*Κάθε αίτηση την αντιμετωπίζουμε με υπευθυνότητα και απόλυτη εμπιστευτικότητα.