Η ΚΑΝΕΛΛΑΚΗΣ ΑΕ, 44χρόνια δίπλα στον επαγγελματία συνεργάτη είναι πρωτοπόρος στην αγορά των υδραυλικών ειδών - θέρμανσης - κλιματισμού - φυσικού αερίου και ειδών υγιεινής με σαφή προσανατολισμό στην ποιοτική φιλική εξυπηρέτηση πελατών και την τεχνική υποστήριξη.

Αναζητούμε:
Customer Service Agent

Αρμοδιότητες:

• Τηλεφωνική διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων, με σκοπό την άμεση εξυπηρέτηση, την κατανόηση και καταγραφή των αιτημάτων των πελατών και την πλήρη κάλυψη των αναγκών.
• Καταχώρηση παραγγελιών
• Καθημερινή συνεργασία με τα τμήματα Διακίνησης, την κεντρική αποθήκη και τους πωλητές B2B.

• Καταχώρηση και ενημέρωση πληροφοριών στο σύστημα διαχείρισης πελατών της εταιρείας (CRM).

    Απαραίτητα Προσόντα:

• Επιθυμητό Πτυχίο AEI / TEΙ
• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση 1-3 χρόνια θα εκτιμηθεί (ειδικά σε τεχνικά κομμάτια)
• Προσανατολισμό και εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών
• Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες
• Έμφαση στην λεπτομέρεια
• Ικανότητα εργασίας σε βάρδιες

      Παροχές:

• Πλήρης απασχόληση
• Σταθερό μηνιαίο μισθό
• Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης
• Εργασία σε μια μεγάλη εταιρεία, με μακρά ιστορία και διαρκή ανάπτυξη
• Συνεχής εκπαίδευση
• Φιλικό περιβάλλον όπου προάγεται η ομαδικότητα και ο αλληλοσεβασμός