Είσαι έτοιμος να γίνεις ο ήρωας της καθημερινότητας των συνδρομητών μας;
Αν είσαι ενθουσιώδης και επιδεικνύεις αυθεντικό ενδιαφέρον για την εξυπηρέτηση, τότε η θέση του Εκπρόσωπου Διαχείρησης Εταιρικού Πελατολογίου- Εισερχόμενων Κλήσεων είναι για σένα!
Έλα να γίνεις μέλος μιας ομάδας που αναγνωρίζει και ανταμείβει τις προσπάθειες σου για τη δημιουργία εξαιρετικών εμπειριών πελατών!
Ποιες θα είναι οι αρμοδιότητές σου:
- Η αναγνώριση και η εξυπηρέτηση υφιστάμενων συνδρομητών μέσω καναλιών φωνής.
- Η διατήρηση θετικής σχέσης και συνεργασίας με τους εταιρικούς συνδρομητές μας, βασισμένη σε μια φιλική προσέγγιση και πελατοκεντρική επικοινωνία.
- Καταγραφή και επίλυση όλων των αιτημάτων με στόχο την καλυτερη δυνατή εμπειρία εξυπηρέτησης.
Requirements
- ΑΕΙ/ΤΕΙ ή IEΚ (πτυχιούχους ή φοιτητές )
- Επιθυμητή προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση εξυπηρέτησης πελατών (όχι απαραίτητη)
- Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες, πελατοκεντρική προσέγγιση
- Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας
- Απολυτήριο δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης
- Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας
- Εξοικειωμένη χρήση Η/Υ
Benefits
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών χωρίς ηλικιακό όριο
- Αποκλειστική τηλεργασία μετά τους 6 πρώτους μήνες με την παράδοση ατομικού εξοπλισμού
- 5ημερη 8ωρη απασχόληση , κυλιόμενο ωράριο εργασίας
- Αμειβόμενη εκπαίδευση από έμπειρους εκπαιδευτές απο την πρώτη ημέρα
- Σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
- Προοπτικές εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας τηλεπικοινωνιών
- Μεταφορά με Εταιρικό πούλμαν από το Μετρό Στάση Ελαιώνα
Μάθε περισσότερα:
Εφόσον το βιογραφικό σου ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της θέσης εργασίας θα επικοινωνήσουμε μαζί σου τηλεφωνικώς για να ορίσουμε μια συνάντηση.Κάθε αίτηση την αντιμετωπίζουμε με υπευθυνότητα και απόλυτη εμπιστευτικότητα.
Περισσότερες θέσεις εργασίας μπορείς να βρεις στο http://www.icapjobs.gr και στο Facebook 👍
Στείλε μας την αίτησή σου, τώρα!