Είσαι φιλόδοξος/η με αξιόλογη εμπειρία στην επικοινωνία; Έχεις ταλέντο στην εξυπηρέτηση πελατών;  Σου αρέσει να παρέχεις υψηλού επιπέδου υπηρεσίες για την εδραίωση της θετικής εικόνας της εταιρίας που εργάζεσαι;

Στη  EUROSOS ASSISTANCE, μέλος του πολυεθνικού ομίλου ERGO, θα έχεις την ευκαιρία να εργαστείς σε μια εταιρία που ειδικεύεται στην παροχή υπηρεσιών βοηθείας και την κάλυψη ειδικών κινδύνων. Δεσμευόμαστε να προσφέρουμε στους πελάτες μας την καλύτερη εμπειρία, ικανοποιώντας τις ανάγκες του, έγκαιρα και αποτελεσματικά με ενσυναίσθηση και κατανόηση. Στην EUROSOS ASSISTANCE εστιάζουμε στους ανθρώπους και είμαστε αφοσιωμένοι στο να κάνουμε τη διαφορά στη ζωή των άλλων. Η ομάδα μας εργάζεται  σε ένα δημιουργικό περιβάλλον, όπου η καθημερινότητα ανταμείβει, γνωρίζοντας ότι  βοηθάμε τους ανθρώπους την στιγμή που μας χρειάζονται περισσότερο . Η αναγνώριση κάθε προσπάθειας είναι ζωτικής σημασίας για την επίτευξη των στόχων μας.

Η θέση του Εκπροσώπου  Εξυπηρέτησης σου επιτρέπει να έχεις θετικό αντίκτυπο στους πελάτες μας κάθε μέρα! Οι βασικές αξίες σου θα πρέπει να περιστρέφονται γύρω από την παροχή εκπληκτικών υπηρεσιών και την υπέρβαση των προσδοκιών των πελατών.

Εάν πιστεύεις ότι η θέση του Εκπροσώπου Εξυπηρέτησης Πελατών ταιριάζει στα ενδιαφέροντά σου, στείλε μας το βιογραφικό σου, ανυπομονούμε να σε γνωρίσουμε!

Ποιες θα είναι οι αρμοδιότητές σου:

• Εξυπηρέτηση υπάρχοντος πελατολογίου μέσω εισερχόμενων κλήσεων, σε υπηρεσίες οδικής βοήθειας και φροντίδας ατυχήματος.
• Εκτέλεση έγκαιρης και αποτελεσματικής διαχείρισης κλήσεων με βάση τα εταιρικά πρότυπα.
• Παροχή σωστών πληροφοριών και πρακτικών λύσεων σχετικά με τις καλύψεις των υπηρεσιών της εταιρίας
• Παροχή άριστης εξυπηρέτησης, διασφαλίζοντας ότι οι πελάτες μας είναι ικανοποιημένοι.
• Συστηματική καταγραφή πληροφοριών και επιμελημένη τήρηση αρχείου σύμφωνα με τις οδηγίες της εταιρίας.

Τι σου παρέχεται:

• Σταθερές ανταγωνιστικές μηνιαίες αποδοχές και ασφάλιση
• Αμειβόμενη εισαγωγική εκπαίδευση και καθοδήγηση
• Πενθήμερη 8ωρη απασχόληση
• Πρόγραμμα ιδιωτικής νοσοκομειακής κάλυψης και εκπτώσεις προσωπικού
• Σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
• Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης
• Δυνατότητα μόνιμης τηλεργασίας για τους υποψήφιους εκτός Αττικής
• Δυνατότητα υβριδικού μοντέλου εργασίας (συνδυασμός εργασίας από το σπίτι και εργασίας από τα γραφεία της εταιρίας)

Τι προσόντα χρειάζεται να διαθέτεις:

• Προϋπηρεσία 1-2 έτη στην εξυπηρέτηση πελατών
• Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής Γλώσσας
• Πολύ καλή χρήση Η/Υ σε περιβάλλον windows MS-Office
• Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας
• Προσαρμοστικότητα και ευελιξία
• Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενο ωράριο βαρδιών
• Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες
• Διάθεση για μάθηση και αυτοβελτίωση
• Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις για τους άνδρες υποψηφίους

Μάθε περισσότερα:

Μετά τη συλλογή και αξιολόγηση των βιογραφικών σημειωμάτων, θα επικοινωνήσουμε με τους υποψηφίους που πληρούν τις προϋποθέσεις της θέσης προς στελέχωση για να οριστεί συνάντηση για συνέντευξη. Κάθε αίτηση την αντιμετωπίζουμε με υπευθυνότητα και απόλυτη εμπιστευτικότητα.

Αναλυτική ενημέρωση για τον τρόπο με τον οποίο η  EUROSOS Α.Ε. ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΒΟΗΘΕΙΑΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ (EUROSOS ASSISTANCE A.E.)   επεξεργάζεται  τα προσωπικά σας δεδομένα θα βρείτε εδώ Προσωπικά Δεδομένα (eurosos.gr)