Η εταιρεία Mellon Technologies επιθυμεί να προσλάβει για λογαριασμό μεγάλου Χρηματοπιστωτικού Οργανισμού Υπαλλήλους Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών εισερχόμενων κλήσεων στο Νομό Έβρου.

Περιγραφή καθηκόντων:

• Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, email ή/και διαδικτυακής συνομιλίας για Τραπεζικά προϊόντα.
• Διαχείριση και καταχώρηση αιτημάτων πελατών.
• Διαχείριση παράπονων πελατών και επίλυση προβλημάτων.
• Ενημέρωση των υφιστάμενων και δυνητικών πελατών για τραπεζικά προϊόντα και υπηρεσίες.

• Απολυτήριο Λυκείου.
• Καλή χρήση Η/Υ.
• Εργασιακή εμπειρία σε συναφές αντικείμενο επιθυμητή (όχι απαραίτητη).
• Πελατοκεντρική αντίληψη και προσέγγιση.
• Άνεση στην επικοινωνία και άριστη χρήση του προφορικού και γραπτού λόγου.
• Σταθερή σύνδεση Ιντερνετ

• Σταθερές μηνιαίες απολαβές.
• Bonus παραγωγικότητας.
• Δυνατότητα τηλε-εργασίας και παροχή εξοπλισμού.
• Ευχάριστο, σύγχρονο και φιλικό περιβάλλον εργασίας.
• Δυνατότητα απασχόλησης σε βάρδιες (24Χ7).