Είμαστε μια πολυεθνική κορυφαία εταιρείας διανομής τεχνολογίας και αναλωσίμων με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα 123ink.gr και αναζητούμε εκπρόσωπο Εξυπηρέτησης Πελατών & Πωλήσεων για το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Αρμοδιότητες:

8ωρη πενθήμερη απασχόληση (Δευτέρα έως Παρασκευή)

Καθημερινή διαχείριση παραγγελιών του eshop & τηλεφωνικών πωλήσεων

Παρακολούθηση και έλεγχος κατάστασης παραγγελιών ηλεκτρονικού καταστήματος.

Αποτελεσματική επικοινωνία με πελάτες (τηλεφωνικά, γραπτά, μέσω live chat και social media)

Δημιουργία εξαιρετικών εμπειριών εξυπηρέτησης και πώλησης

Επίτευξη των προσωπικών/ομαδικών ποιοτικών και ποσοτικών στόχων εφαρμόζοντας τις διαδικασίες και την εμπορική πολιτική της εταιρείας.

Προφίλ υποψηφίου:

Προηγούμενη σχετική εργασιακή εμπειρία σε ομάδα εξυπηρέτησης πελατών & πωλήσεων

Επιθυμητές σπουδές ΑΕΙ/ ΤΕΙ/ Κολλέγιο/ ΙΕΚ

Καλή γνώση Αγγλικών, σε προφορικό και γραπτό επίπεδο

Άριστη χρήση Η/Υ σε περιβάλλον MS Windows

Εμπειρία στην χρήση συστημάτων ERP (επιθυμητή)

Ανεπτυγμένες δεξιότητες επικοινωνίας, τόσο στον προφορικό όσο και στον γραπτό λόγο

Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε διαφορετικά στυλ επικοινωνίας

Παροχές:

Σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου

Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης εντός του Ομίλου

Ολοκληρωμένη εκπαίδευση και συνεχή καθοδήγηση και υποστήριξη

Εξαιρετικό περιβάλλον εργασίας

Προνόμια, ομαδικές δραστηριότητες και εκδηλώσεις για τους ανθρώπους μας