Back Office Agent - Διαχείριση Αιτημάτων Παρόχου Ενέργειας (Μαρούσι Δ-Π 09:00-17:00)
501-2000
Εξυπηρέτηση πελατών / Τηλεφωνικό κέντρο
πριν μία μέρα
Ημ. ανάρτησηςπριν μία μέρα
Entry / ΑρχάριοςΕπίπεδο εμπειρίας
Entry / ΑρχάριοςΠλήρης απασχόλησηΤύπος απασχόλησης
Πλήρης απασχόλησηΤο Contact Center αναζητά Υπαλλήλους Back Office για λογαριασμό πελάτη της, κορυφαίο πάροχο στο χώρο της Ενέργειας.
Με μια ματιά...
Πρόκειται για 5νθήμερη 8ωρη απασχόληση , Δευτέρα με Παρασκευή, με αντικείμενο την διαχείριση, τον έλεγχο και την επίλυση αιτημάτων συνδρομητών.
Με μια ματιά...
Πρόκειται για 5νθήμερη 8ωρη απασχόληση , Δευτέρα με Παρασκευή, με αντικείμενο την διαχείριση, τον έλεγχο και την επίλυση αιτημάτων συνδρομητών.
Η καθημερινότητα σου θα περιλαμβάνει...
- Έλεγχος εγκυρότητας και πληρότητας εισερχόμενων νομιμοποιητικών εγγράφων αίτησης εκπροσώπησης πελατών για παροχές Ηλεκτρικής Ενέργειας και Φυσικού Αερίου
- Διαχείριση εκκρεμοτήτων που προκύπτουν από τον έλεγχο των εγγράφων
- Έλεγχος και διαχείριση αιτήσεων αλλαγής του εμπορικού προγράμματος υφιστάμενων πελατών
- Έλεγχος και σύνταξη συνοδευτικών συμβάσεων συμψηφισμού φωτοβολταϊκού συστήματος
- Χρήση CRM συστήματος διαχείρισης των εγγράφων και επικοινωνίας με το δίκτυο πωλήσεων
Απαραίτητα Προσόντα
Είσαι ο/η κατάλληλος/η εάν διαθέτεις...
- Ευχέρεια γραπτό αλλά και στον προφορικό λόγο
- Απαιτούμενη εμπειρία στο χώρο της ενέργειας ή σε αντίστοιχη θέση Back Office
- Κριτική σκέψη
- Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ
- Απολυτήριο Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης ή Απόφοιτος ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ
- Γνώση της Αγγλικής Γλώσσας (B2)
Παροχές
Είμαστε οι κατάλληλοι γιατί παρέχουμε...
Περισσότερες θέσεις εργασίας μπορείς να βρεις στο www.icapjobs.gr.
- Full time με σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου
- Αμειβόμενη εκπαίδευση από έμπειρους εκπαιδευτές (From day one)
- Ανταγωνιστικό πακέτο σταθερών αποδοχών
- Bonus συστάσεων 80 ευρώ ανά άτομο
- Σταθερό Πρόγραμμα εργασίας Δευτέρα- Παρασκευή 09:00-17:00
- Προοπτικές εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας παροχής υπηρεσιών
- Εύκολη πρόσβαση στο χώρο με τα μέσα μαζικής μεταφοράς πλησίον σταθμου ηλεκτρικού, στάση Μαρούσι
Περισσότερες θέσεις εργασίας μπορείς να βρεις στο www.icapjobs.gr.
ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΘΕΣΗΣ
Back Office Agent - Διαχείριση Αιτημάτων Παρόχου Ενέργειας (Μαρούσι Δ-Π 09:00-17:00)
Μαρούσι
πριν μία μέρα
Entry / Αρχάριος
Πλήρης απασχόληση
Back Office Agent - Διαχείριση Αιτημάτων Παρόχου Ενέργειας (Μαρούσι Δ-Π 09:00-17:00)