Η ICAP Outsourcing Solutions με ισχυρή παρουσία στην Ελλάδα και τη Νοτιοανατολική Ευρώπη με περισσότερους από 2.800 άρτια καταρτισμένους εργαζόμενους, σύγχρονες υποδομές, στρατηγικές συμμαχίες με κορυφαίες παγκόσμιες εταιρείες και παροχή ενός ευρέως φάσματος υπηρεσιών υψηλής ποιότητας και καινοτομίας σε Οργανισμούς και Εταιρείες όλων των επιχειρηματικών κλάδων, αναζητά άτομα για τη στελέχωση τμήματος τηλεφωνικής εξυπηρέτησης και διακράτησης για μεγάλο πάροχο ηλεκτρικής ενέργειας στα γραφεία της, στην περιοχή της Καλλιθέας.
Στείλε μας σήμερα το βιογραφικό σου σημείωμα και γίνε μέλος της δυναμικής ομάδας του Contact Center της ICAP Outsourcing Solutions ώστε, να αναπτύξεις τις δεξιότητες σου και να εξελιχθείς επαγγελματικά σε ένα αναπτυσσόμενο εργασιακό περιβάλλον στοχεύοντας σε προοπτικές εξέλιξης.
Αναζητούμε στελέχη για τον ρόλο του Sales and Cross Selling Agent.
Κύριες Αρμοδιότητες:
- Διαχείριση εισερχομένων και εξερχομένων κλήσεων
- Αξιοποίηση ευκαιριών cross-selling σε υπάρχοντες πελάτες
- Παραλαβή και διαχείριση leads, αναγνώριση νέων ευκαιριών
- Ανάπτυξη σχέσεων με πελάτες και επέκταση της πελατειακής βάσης
- Παρουσίαση και προώθηση υπηρεσιών ανάλογα με τις ανάγκες των πελατών
- Επίτευξη στόχων πωλήσεων μέσω cross-selling και αποτελεσματικής αξιοποίησης των leads
Απαραίτητα προσόντα:
- Εμπειρία σε πωλήσεις
- Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες
- Εμπειρία στη χρήση εργαλείων CRM
- Ικανότητα στην ανάπτυξη και διαχείριση πελατειακών σχέσεων με στόχο την ενίσχυση της εμπιστοσύνης
- Πνεύμα ομαδικότητας, με όρεξη για εκπαίδευση και ανάπτυξη επαγγελματικών δεξιοτήτων
- Γνώση της Αγγλικής Γλώσσας θα συνεκτιμηθεί
Παροχές:
- Full time & part time job με σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου
- Εργασία σε σταθερό ωράριο Δευτέρα έως Παρασκευή
- Αμειβόμενη εκπαίδευση από έμπειρους εκπαιδευτές
- Σταθερές αποδοχές
- Αξιολόγηση και επιβράβευση της απόδοσης με μηνιαίο bonus
- Συνεχής εκπαίδευση & καθοδήγηση
- Εξαιρετικό περιβάλλον εργασίας
- Προοπτικές εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας παροχής υπηρεσιών
- Εύκολη πρόσβαση στο χώρο με τα μέσα μαζικής μεταφοράς
Εφόσον το βιογραφικό σου ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της θέσης εργασίας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σου τηλεφωνικώς για να ορίσουμε μια συνάντηση. Για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία ή διευκρίνιση μην διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας και ο αρμόδιος σύμβουλος εργασίας θα επικοινωνήσει μαζί σου. Κάθε αίτηση την αντιμετωπίζουμε με υπευθυνότητα και απόλυτη εμπιστευτικότητα. Περισσότερες θέσεις εργασίας μπορείς να βρεις στο www.icapjobs.gr