Κορυφαίος Πολυεθνικός Όμιλος, με έδρα το Νέο Φάληρο, αναζητά E-commerce Customer Support Agent.

E-Commerce Customer Support Agent

Περιγραφή Ρόλου

Ο κάτοχος της θέσης θα είναι υπεύθυνος για την άμεση και άριστη εξυπηρέτηση πελατών με στόχο την επίλυση λειτουργικών και άλλων θεμάτων, διατηρώντας σε υψηλά επίπεδα την ποιότητα πληροφορίας και επικοινωνίας.

Αρμοδιότητες

• Τηλεφωνική υποστήριξη και εξυπηρέτηση πελατολογίου κορυφαίας ελληνικής τράπεζας για την άμεση και ασφαλή πραγματοποίηση ηλεκτρονικών συναλλαγών των e-shops
• Υποστήριξη και διευθέτηση τεχνικών αιτημάτων
• Υποστήριξη εμπόρων για μετάβαση σε νέα ηλεκτρονική πλατφόρμα & διασύνδεση με την επιχείρηση του εκάστοτε εμπόρου

Ωράριο εργασίας

Δευτέρα - Παρασκευή 09.00- 17.00

Απαραίτητα προσόντα 

• Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ Πληροφορικής ή σχολής συναφούς αντικειμένου
• Επιθυμητή προϋπηρεσία 1 έτους σε αντίστοιχη θέση
• Άριστη Γνώση Αγγλικής Γλώσσας
• Άριστη ικανότητα χειρισμού εφαρμογών MS Office
• Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές ικανότητες
• Επαγγελματική - ευγενική συμπεριφορά, εξωστρέφεια και ομαδικό πνεύμα

Παροχές

• 800 ευρώ καθαρές μηνιαίες αποδοχές + bonus αποδοτικότητας 
• Ευχάριστο, σύγχρονο και φιλικό περιβάλλον εργασίας
• Προοπτικές ανέλιξης εντός του Ομίλου
• Δυνατότητα υβριδικού μοντέλου εργασίας
• Αμοιβόμενη εκπαίδευση