📍 Τοποθεσία: Παιανία | 🕒 Ωράριο: Πλήρης, 8ωρη απασχόληση | 📅 Δευτέρα – Παρασκευή, 09:00 – 17:00

Ένας από τους κορυφαίους παρόχους ηλεκτρικής ενέργειας στην Ελλάδα αναζητά Cross Sell & Sales Agent για την ενίσχυση της ομάδας B2C. Πρόκειται για μια εταιρεία με πρωταγωνιστικό ρόλο στην αγορά, που επενδύει στην καινοτομία και προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις ενέργειας σε ιδιώτες και επιχειρήσεις.

Ως μέλος της ομάδας, θα έχεις την ευκαιρία να συμβάλεις ενεργά στην επέκταση του πελατολογίου και την αύξηση των πωλήσεων, μέσα από στρατηγικές cross-selling και στοχευμένη αξιοποίηση leads.

Κύριες Αρμοδιότητες:

• Διαχείριση εισερχομένων και εξερχομένων κλήσεων από/προς πελάτες του παρόχου ενέργειας.

• Προώθηση υπηρεσιών και προϊόντων ενέργειας μέσω cross-selling σε υπάρχοντες πελάτες.

• Διαχείριση leads και αναγνώριση νέων εμπορικών ευκαιριών.

• Παρουσίαση εξατομικευμένων λύσεων βάσει αναγκών του καταναλωτή.

• Οικοδόμηση σχέσεων εμπιστοσύνης και διατήρηση της πελατειακής βάσης.

• Επίτευξη στόχων πωλήσεων μέσα από στοχευμένες προσεγγίσεις.

Απαραίτητα Προσόντα:

• Εμπειρία τουλάχιστον 1 έτους σε πωλήσεις ή τηλεφωνική εξυπηρέτηση, ιδανικά σε περιβάλλον B2C.

• Κατανόηση των αναγκών του πελάτη και ικανότητα παροχής προσωποποιημένων λύσεων.

• Ισχυρές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες.

• Άνεση στη χρήση CRM και βασικών εφαρμογών υπολογιστή.

• Απολυτήριο Λυκείου (η γνώση της Αγγλικής γλώσσας αποτελεί επιπλέον προσόν).

Παροχές:

• Πλήρης 8ωρη απασχόληση, Δευτέρα – Παρασκευή, 09:00 – 17:00.

• Σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου.

• Σταθερός μηνιαίος μισθός + Bonus βάσει απόδοσης.

• Δωρεάν μεταφορά προς/από τις εγκαταστάσεις της εταιρείας στην Παιανία μέσω εταιρικού λεωφορείου.

• Εκπαίδευση και υποστήριξη από έμπειρους επαγγελματίες.

• Οργανωμένο πλάνο ένταξης και συνεχούς ανάπτυξης.

• Πρόγραμμα σύστασης υποψηφίων (refer a friend).

• Συμμετοχή σε δράσεις εταιρικής υπευθυνότητας και εσωτερικές εκδηλώσεις.

• Πραγματικές προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης σε ένα σύγχρονο και δυναμικά αναπτυσσόμενο περιβάλλον.

🏢 Ποιοι είμαστε

Εδώ και πάνω από 20 χρόνια, αποτελούμε σημείο αναφοράς στον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών και των τηλεπικοινωνιών, με παρουσία στην ελληνική και ευρωπαϊκή αγορά. Η ομάδα μας αριθμεί πάνω από 1.100 άτομα και συνεργαζόμαστε με ηγέτιδες εταιρείες από διαφορετικούς κλάδους – ενέργεια, λιανεμπόριο, e-commerce, τεχνολογία.

👉 Αν ενδιαφέρεσαι για μια σταθερή εργασία με πραγματικές προοπτικές εξέλιξης, στείλε μας το βιογραφικό σου σήμερα!

📧 Υποβολή αίτησης: CCHR_consultants@icap-os.com
📲 Social Media: Instagram: icapoutsourcing_cc | LinkedIn: ICAP Contact Center