Στην Blueground, το όραμά μας είναι να κάνουμε τους ανθρώπους να αισθάνονται σαν στο σπίτι τους, όπου κι αν επιλέξουν να ζήσουν. Για εμάς, αυτό σημαίνει να εξασφαλίσουμε ότι οι επισκέπτες μας έχουν την ηρεμία, την ευελιξία και την αυτοπεποίθηση που χρειάζονται για να εξερευνήσουν την τελευταία περιπέτεια της ζωής τους.

Έχουμε αναπτυχθεί πολύ από την ίδρυσή μας το 2013, έχοντας συγκεντρώσει πάνω από 300 εκατομμύρια δολάρια σε χρηματοδότηση μέχρι σήμερα – και αυτό είναι μόνο η αρχή. Σήμερα, φιλοξενούμε επισκέπτες σε περισσότερα από 18.000 σπίτια σε πάνω από 45 πόλεις σε όλο τον κόσμο (και συνεχώς αναπτυσσόμαστε!), με στόχο να φτάσουμε τα 100.000+ σπίτια σε 100 πόλεις μέχρι το 2027.

Το όραμά μας γίνεται πραγματικότητα μέσα από τους τρόπους εργασίας μας. Για την ομάδα μας των 1.000 μελών που είναι διάσπαρτα σε 17 χώρες, έχουμε δημιουργήσει μια κουλτούρα συνεργασίας, ένταξης και ευκαιριών.

Περίληψη Θέσης

Αναζητούμε έναν εξειδικευμένο και λεπτομερή Ειδικό Συντήρησης Εγκαταστάσεων για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Αυτή η θέση είναι κρίσιμη για την εξασφάλιση αποτελεσματικών και οικονομικών λύσεων για τα ζητήματα συντήρησης, αξιολογώντας τα αιτήματα επισκευής, εκτιμώντας τις προσφορές των προμηθευτών και καθορίζοντας την καταλληλότερη πορεία δράσης. Ο ιδανικός υποψήφιος θα διαθέτει ισχυρή τεχνική εξειδίκευση σε δομικά ζητήματα, υδραυλικά, ηλεκτρικά και συσκευές. Ενδέχεται να απαιτείται περιοδικό ταξίδι.

Κύριες Ευθύνες

• Αντιμετώπιση αναφορών από τις ομάδες CX και Λειτουργιών Αγοράς σχετικά με προσφορές υψηλού κόστους για επισκευές και ζητήματα συντήρησης.

• Ανάλυση των προσφορών επισκευής από τους προμηθευτές για την αναγνώριση πιθανής υπερκοστολόγησης ή περιττών επισκευών.

• Ενίσχυση των τεχνικών δεξιοτήτων και γνώσεων των συντονιστών CX και Λειτουργιών Αγοράς παρέχοντας καθοδήγηση, εκπαίδευση και υποστήριξη για να ενισχυθεί η ικανότητά τους να αντιμετωπίζουν ανεξάρτητα τα ζητήματα συντήρησης.

• Αξιολόγηση της εγκυρότητας των επισκευών που προτείνουν οι προμηθευτές και καθορισμός αν το ζήτημα μπορεί να επιλυθεί με πιο απλούς, ταχύτερους ή πιο οικονομικούς τρόπους.

• Στενή συνεργασία με τους προμηθευτές, τις ομάδες CX και τις ομάδες Λειτουργιών Αγοράς για να διασφαλιστεί η διαφάνεια και η αποδοτικότητα στην επίλυση των ζητημάτων συντήρησης.

• Διασφάλιση ότι όλες οι επισκευές και οι εργασίες συντήρησης πληρούν τα πρότυπα ποιότητας και ολοκληρώνονται εγκαίρως.

• Δημιουργία και διατήρηση ισχυρών σχέσεων με τους προμηθευτές για την διαπραγμάτευση ευνοϊκών όρων και την εξασφάλιση αξιόπιστης εξυπηρέτησης.

• Παροχή τακτικών αναφορών για τις τάσεις συντήρησης, τις επιδόσεις των προμηθευτών και τις ευκαιρίες εξοικονόμησης κόστους.

• Προθυμία για περιοδικά ταξίδια για να εκτιμήσετε τα προβλήματα στον τόπο ή να συνεργαστείτε άμεσα με τους προμηθευτές όταν χρειάζεται.

Προσόντα

• Ισχυρές τεχνικές γνώσεις και πρακτική εμπειρία σε τουλάχιστον δύο από τους ακόλουθους τομείς: δομικά ζητήματα, υδραυλικά (υψηλή προτεραιότητα), ηλεκτρικά ή συσκευές. Η εξειδίκευση σε όλους τους τομείς είναι ιδιαίτερα επιθυμητή.

• Ικανότητα ακριβούς διάγνωσης των προβλημάτων και σύστασης κατάλληλων λύσεων.

• Ικανότητα αξιολόγησης των προσφορών επισκευής με κριτική σκέψη και αναγνώρισης ανακολουθιών ή αναποτελεσματικοτήτων.

• Προληπτική προσέγγιση στην εύρεση αποτελεσματικών και αποδοτικών λύσεων για σύνθετα προβλήματα συντήρησης.

• Ικανότητα προφορικής και γραπτής επικοινωνίας για συνεργασία με εσωτερικές ομάδες και προμηθευτές με αποτελεσματικότητα. Απαιτούνται επαρκείς γνώσεις Αγγλικών, ενώ άλλες γλώσσες είναι πλεονέκτημα.

• Προσοχή στη λεπτομέρεια κατά την ανασκόπηση προσφορών, επισκευών και επιδόσεων προμηθευτών.

• Άνεση στην εργασία σε δυναμικό περιβάλλον με αλλαγές προτεραιοτήτων και περιοδικές απαιτήσεις ταξιδιών.

• Προηγούμενη εμπειρία στη συντήρηση, στη διαχείριση εγκαταστάσεων ή σε συναφή τομέα είναι ιδιαίτερα επιθυμητή.

• Γνώση διαχείρισης προμηθευτών και ανάλυσης κόστους είναι πλεονέκτημα.

• Τεχνική πιστοποίηση ή σχετική επαγγελματική εκπαίδευση σε δομική, υδραυλική, ηλεκτρική ή συντήρηση συσκευών προτιμάται.

Στην Blueground, είμαστε περήφανοι που έχουμε τη Διαφορετικότητα και την Ένταξη στο επίκεντρο όλων όσων κάνουμε. Δεσμευόμαστε για Ιση Εργασιακή Ευκαιρία ανεξαρτήτως φυλής, χρώματος, εθνικής προέλευσης, εθνοτικής καταγωγής, φύλου, ηλικίας, αναπηρίας, σεξουαλικού προσανατολισμού, ταυτότητας φύλου ή θρησκείας.