Η Enomix AE είναι μία εταιρεία παροχής συμβουλευτικών υπηρεσιών και υπηρεσιών μηχανικού στον τομέα των τηλεπικοινωνιών η οποία ιδρύθηκε το 2011 και έκτοτε έχει ακολουθήσει μία σταθερά ανοδική πορεία. Στο πελατολόγιό της περιλαμβάνονται μεγάλοι τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι στην Ελλάδα και στο εξωτερικό καθώς και εταιρείες υποδομών, δημόσιοι φορείς και χρηματοδοτικοί οργανισμοί.
Η Enomix AE, έχει αναλάβει για λογαριασμό μεγάλου και δυναμικά αναπτυσσόμενοu τηλεπικοινωνιακού οργανισμού, την υποστήριξη εργασιών διαχείρισης παραγγελιών συνδρομητών (Order management) για υποδομές και υπηρεσίες Fiber to the Home.
Στο πλαίσιο αυτό αναζητά Order Managers, με τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:
Βασικές Αρμοδιότητες θέσης:
- Συντονισμός αποστολών (coordination & dispatching) τεχνικών ομάδων για την εκτέλεση εργασιών εγκατάστασης υποδομών FTTH σε κτίρια και κατοικίες συνδρομητών (In Building / In House Installation)
- Παρακολούθηση και διαχείριση των εσωτερικών διαδικασιών που αφορούν την σύνδεση και ενεργοποίηση συνδρομητών.
- Διασφάλιση της τήρησης των χρονοδιαγραμμάτων και της επιτυχούς ολοκλήρωσης των εργασιών που εκτελούν οι τεχνικές ομάδες.
- Συντονισμός και επικοινωνία με τις τεχνικές ομάδες και της εσωτερικές ομάδες του πελάτη.
- Παρακολούθηση της προόδου των εργασιών και επίλυση λειτουργικών και οργανωτικών θεμάτων.
- Τήρηση αρχείων που αφορούν τις εκτελούμενες εργασίες και τυχόν εκκρεμότητες.
- Διαχείριση παραπόνων συνδρομητών και συντονισμός των απαιτούμενων ενεργειών για την επίλυση των τυχών προβλημάτων που ανακύπτουν.
- Επικοινωνία με παρόχους για την πορεία εξέλιξης των αιτημάτων
Απαραίτητα Προσόντα
- Πτυχίο μηχανικού, θετικής ή οικονομικής κατεύθυνσης.
- Επικοινωνιακή ικανότητα, οργανωτικότητα και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών και επίλυσης προβλημάτων.
- Καλή γνώση (προφορική και γραπτή) της αγγλικής γλώσσας.
- Ευχέρεια χρήσης εφαρμογών MS Office.
- Ενθουσιασμό για εργασία σε ένα αντικείμενο και περιβάλλον υψηλής τεχνολογίας.
- Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενο ωράριο.
Επιθυμητά προσόντα
- Εμπειρία σε λειτουργίες προγραμματισμού, διαχείρισης και παρακολούθησης εργασιών στον κλάδο των τηλεπικοινωνιών.
- Εμπειρία σε λειτουργίες dispatching και συντονισμού ομάδων πεδίου.
- Εξοικείωση με το ρυθμιστικό και νομικό πλαίσιο αναφορικά με τις ενδοκτιριακές εγκαταστάσεις οπτικών ινών.
Παρέχεται ένα ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, εκπαίδευση στο αντικείμενο καθώς και δυνατότητα ανέλιξης.