Τίτλος Θέσης: Technical Support Engineer
Εισαγωγή
Η EVziiin© (μέλος της Innvestio Group) είναι μια καινοτόμος πλατφόρμα IoT που εστιάζει στην υποστήριξη της ηλεκτροκίνησης, διευκολύνοντας τη φόρτιση ηλεκτρικών οχημάτων μέσω ενός μεγάλου δικτύου σημείων φόρτισης σε όλη την Ευρώπη. Στο πλαίσιο της συνεχούς ανάπτυξής μας, αναζητούμε έναν Technical Support Engineer για τη στελέχωση του Τμήματος IT. Ο ρόλος αυτός περιλαμβάνει την παροχή τεχνικής υποστήριξης, την επίλυση προβλημάτων και τη συνεργασία με τις υπόλοιπες ομάδες για τη βελτίωση των προϊόντων και υπηρεσιών μας.
Ενεργή θέση: Ναι
Βασικά στοιχεία προφίλ υποψηφίου
- Πτυχίο Πληροφορικής ή σχετικό
- Καλή γνώση MS Windows & MS Office 365
- Καλή γνώση αντιμετώπισης προβλημάτων H/Y, περιφερειακού εξοπλισμού και λογισμικού
- Εμπειρία δικτύων Η/Υ
- Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας
- Γνώσεις SQL, Python & PHP
- Εμπειρία σε περιβάλλοντα Linux
Λοιπές δεξιότητες υποψηφίου
- Δεξιότητες διάγνωσης και επίλυσης προβλημάτων
- Οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες
- Αποτελεσματική διαχείριση του χρόνου.
- Συνέπεια και αίσθημα ευθύνης
- Ικανότητα επικοινωνίας και καλής συνεργασίας με διαφορετικά τμήματα και λειτουργίας εντός ομαδικής εργασίας
- Ολοκληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις (για άνδρες υποψηφίους)
Βασικές αρμοδιότητες της θέσης εργασίας
- Διάγνωση και επίλυση τεχνικών προβλημάτων Η/Υ
- Διαχείριση εταιρικών συστημάτων και εφαρμογών
- Παραμετροποίηση και εγκατάσταση νέου εξοπλισμού, τόσο εντός όσο και εκτός πεδίου
- Διεξαγωγή ελέγχου συστημάτων για την εξασφάλιση της ομαλής λειτουργίας
- Παροχή τηλεφωνικής και επιτόπου υποστήριξης για εγκατεστημένο εξοπλισμό πελατών
- Συνεχής παρακολούθηση και επικοινωνία με τον πελάτη μέχρι την αποκατάσταση της ομαλής λειτουργίας
- Δυνατότητα ταξιδιών
Τι προσφέρει η εταιρεία
- Ομαδικό πρόγραμμα ιδιωτικής ασφάλειας ζωής και υγείας.
- Συμπληρωματικές παροχές σε τακτά χρονικά διαστήματα.
- Συνεχείς ευκαιρίες εκπαίδευσης και προοπτικές συνεχούς εξέλιξης.
- Μεγάλη ευελιξία συνθηκών εργασίας, με συνδυασμό τηλεργασίας και δια ζώσης επαγγελματικής απασχόλησης.
Είμαστε σίγουροι ότι μπορούμε να σας προσφέρουμε την ανάπτυξη που αναζητούν οι φιλοδοξίες σας. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε αν συνάδετε με τα ανωτέρω απαιτούμενα!