Καθήκοντα:

• Παροχή υποστήριξης 1ου & 2ου επιπέδου που καλύπτει εφαρμογές, υποδομές και διαχείριση χρηστών
• Εγκατάσταση, συντήρηση και επισκευή εξοπλισμού πληροφορικής στον χώρο του πελάτη (on-site support)
• Παροχή τεχνικής υποστήριξης εξ αποστάσεως και επιτόπου για θέματα hardware, software, δίκτυα, και περιφερειακά.
• Επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με το IT σύστημα εσωτερικά της εταιρείας.
• Εγκατάσταση και ρύθμιση δικτύων, servers, routers, firewalls και άλλων υποδομών πληροφορικής.
• Τεκμηρίωση τεχνικών ενεργειών και παροχή αναφορών στον προϊστάμενο τμήματος.

Απαραίτητα Προσόντα:

• Πτυχίο Πληροφορικής ή αντίστοιχο.
• Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 ετών σε παρόμοια θέση.
• Άριστες γνώσεις σε θέματα υποδομών δικτύων (LAN/WAN), συστημάτων Windows, Linux, servers και Microsoft Active Directory
• Καλή κατανόηση σε θέματα ασφάλειας δικτύων και δεδομένων
• Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και οργάνωσης
• Γνώσεις σε τεχνολογίες virtualization (π.χ. VMware, Hyper-V, Proxmox).
• Γνώσεις σε τεχνολογίες backup (π.χ. Veeam)
• Δυνατότητα ταξιδιών για πελατειακή υποστήριξη
• Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας
• Δίπλωμα αυτοκινήτου.

Επιθυμητά Προσόντα:

• Πιστοποιήσεις όπως CCNA, CompTIA A+, ή Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE)
• Εμπειρία σε HPE και Dell server & storage συστήματα.
• Εμπειρία σε Mikrotik, Fortigate, Ubiquiti