Η ΔΥΝΑΜΙΚΗ Φαρμακαποθήκη ΑΕ, κορυφαία εταιρεία στον κλάδο της και πιστοποιημένη με ISO 9001:2015, ζητά να προσλάβει άμεσα, λόγω έντονης ανάπτυξης εργασιών,  στο τμήμα της Εξυπηρέτησης Πελατών, για μόνιμη συνεργασία μία/έναν δυναμική/-ό  επαγγελματία για την κάλυψη της παρακάτω θέσης εργασίας:

ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ  ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ   (ΥΕΠ/01.25)

Κύριες αρμοδιότητες:

• Τηλεφωνική εξυπηρέτηση και παραγγελιοληψία από το καθημερινό πελατολόγιο της φαρμακαποθήκης
• Καταμερισμός προϊόντων με περιορισμένη διαθεσιμότητα βάσει κανόνων διάθεσης
• Τηλεφωνική προώθηση πακέτων προσφοράς σε πελάτες
• Παρακολούθηση στοχοποίησης πελατών και συμβολή στην επίτευξη του στόχου
• Υποστήριξη στην διαχείριση απαιτήσεων πελατών σύμφωνα με την εμπορική και πιστωτική πολιτική της εταιρείας
• Συνεργασία με λοιπά τμήματα της εταιρείας (προμήθειες, λογιστήριο, αποθήκης και διακίνησης) με στόχο την καλύτερη δυνατή κι άμεση εξυπηρέτηση πελατών

Προφίλ κατάλληλου υποψηφίου:

• Προϋπηρεσία τουλάχιστον (1) ενός έτους σε ανάλογη θέση εντός μίας μεγάλης και οργανωμένης φαρμακαποθήκης
• Κάτοχος απολυτηρίου λυκείου/πτυχίου μεταλυκειακής εκπαίδευσης
• Άριστη γνώση χειρισμού της Ελληνικής γλώσσας (σε γραπτό και προφορικό λόγο)
• Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας
• Αποδεδειγμένη εμπειρία χειρισμού ERP προγράμματος
• Πολύ καλή γνώση χειρισμού προγραμμάτων Ms- Office (κυρίως Excel)
• Ανεπτυγμένη ικανότητα επικοινωνίας και αποτελεσματικής διαχείρισης χρόνου οργάνωσης
• Ικανότητα γρήγορης εκμάθησης και αντοχή σε συνθήκες πίεσης
• Ικανότητα πελατοκεντρικής προσέγγισης
• Ομαδικό πνεύμα εργασίας, ευελιξία και προσαρμοστικότητα
• Εστίαση στη λεπτομέρεια και προσανατολισμός στο αποτέλεσμα

Παροχές:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και παροχών
• Σταθερό ωράριο εργασίας (πενθήμερη οκτάωρη απασχόληση)
• Διαρκή εκπαίδευση
• Σύγχρονο και φιλικό περιβάλλον εργασίας
• Προοπτικές εξέλιξης εντός δυναμικού κι αναπτυσσόμενου εργασιακού περιβάλλοντος

Παρακαλούνται οι ενδιαφερόμενοι υποψήφιοι να αποστείλουν το βιογραφικό σημείωμα τους στην ηλεκτρονική διεύθυνση hr@dinamiki.gr δηλώνοντας τον κωδικό θέσης εργασίας (ΥΕΠ/01.25).

Η εταιρεία θα επικοινωνήσει με όποια/-οιον υποψήφια-ο πληροί τις προδιαγραφές της θέσης εργασίας και θα ορίσει προσωπική συνάντηση αξιολόγησης στα γραφεία της.

Θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια στη διαχείριση των αιτήσεων εργασίας