Job description
Ο Όμιλος NextCom, παρέχοντας για περισσότερα από 30 χρόνια προωθητικές, διαφημιστικές, περιβαλλοντικές και καινοτόμες ψηφιακές υπηρεσίες, μέσω των βασικών τομέων δραστηριότητάς του, των Com, Tech and Green, αναζητά έναν/μία ικανό Account Executive για να ενταχθεί στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της.

Βασικές εργασίες:

· Υπεύθυνος για τη διαχείριση λογαριασμών πελατών, βάσει έργου.

· Παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας μέσω στενής συνεργασίας και βαθιάς κατανόησης των αναγκών των πελατών.

·Σχεδίαση λεπτομερών action plans και χρονοδιαγραμμάτων, σύμφωνα με τις συμβάσεις παροχής υπηρεσιών του λογαριασμού.

· Εργασία κάτω από αυστηρά χρονοδιαγράμματα και τήρηση αυστηρών προθεσμιών.

· Συγκέντρωση διαλειτουργικών ομάδων με συντονισμό εσωτερικών και εξωτερικών συνεργατών.

· Οργάνωση της τρέχουσας εργασίας με συστηματικό και αποτελεσματικό τρόπο.

· Επικοινωνία με υποψήφιους πελάτες μέσω cold calling ή άλλων μέσων δημιουργίας επικοινωνίας, τακτική επανάληψη.

· Πλήρη παρουσίαση και επίδειξη του χαρτοφυλακίου προϊόντων και υπηρεσιών του Ομίλου.

· Συγκέντρωση και ανάλυση δεδομένων για να βρίσκεται στην κορυφή των νέων τάσεων της αγοράς.

· Να παραμένει ενημερωμένος για το εμπορικό χαρτοφυλάκιο της εταιρείας και τις τάσεις του κλάδου.

· Διατήρηση μιας μονίμως ενημερωμένης βάσης επαφών.

· Η οικοδόμηση μακροχρόνιων, αμοιβαία επωφελών σχέσεων με εσωτερικούς και εξωτερικούς συνεργάτες, με σκοπό την παροχή εξαιρετικής εμπειρίας στον πελάτη.

· Διαπραγμάτευση και χειρισμός παραπόνων.

Δεξιότητες & Απαιτήσεις:

· Προϋπηρεσία τουλάχιστον δύο ετών σε αντίστοιχη θέση.

· Πτυχίο Business, Marketing, Communication ή άλλο σχετικό τομέα.

· Πρόσθετη εκπαίδευση ή εργασιακή εμπειρία θα θεωρηθεί προσόν.

· Διοικητικές και οργανωτικές δεξιότητες.

· Ολοκληρωμένη αντίληψη των τάσεων του κλάδου.

· Δυνατότητα πολλαπλών εργασιών, για την εξυπηρέτηση των λογαριασμών υφιστάμενων πελατών και την αναζήτηση νέων.

· Άριστες δεξιότητες προφορικής και γραπτής επικοινωνίας, τόσο στα ελληνικά όσο και στα αγγλικά.

· Customer oriented, με ισχυρές διαπραγματευτικές ικανότητες.

· Team player, ενεργητικός και self-motivated.

· Ισχυρές δεξιότητες διαχείρισης χρόνου.

· Γνώση Η/Υ, ειδικά με λογισμικό MS Office και CRM.

Παροχές:

Ένα ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών που ταιριάζει με τις δεξιότητες και την εμπειρία του υποψηφίου.
Ένα εξαιρετικό, απαιτητικό και με γρήγορη ανέλιξη περιβάλλον, με μεγάλες ευκαιρίες για ανάπτυξη και πρόοδο.
Είδος Εργασίας:

Πλήρης απασχόληση

Είδος Εργασίας: Πλήρης απασχόληση