O ξενοδοχειακός όμιλος Domes Resorts, ένας από τους ταχύτερα αναπτυσσόμενους ξενοδοχειακούς ομίλους στη Μεσόγειο, προσλαμβάνει Guest Rerations Agent για το 5* ξενοδοχείο Domes Noruz Chania, an Autograph Collection, στα Χανιά της Κρήτης,για την σεζόν του 2025.

Καθήκοντα:

• Υποδοχή πελατών κατά την άφιξήτους.
• Εντοπισμός των τάσεων, των αναγκών και τα ειδικά αιτήματα των πελατών πριν από την άφιξη του επισκέπτη.
• Ενημέρωση των πελατών για τις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου και προώθηση ξενοδοχειακών υπηρεσιών.
• Διασφάλιση της ικανοποίησης και διαχείριση των απαιτήσεων των πελατών.
• Έλεγχος δωματίων πριν την άφιξη του πελάτη.
• Διαχείριση και επίλυση επειγόντων / έκτακτων περιστατικών.

Προσόντα:

• Άριστη γνώση ελληνικών και της αγγλικών και δεύτερης ξένης γλώσσας (γαλλικά, γερμανικά).
• Τα ρωσικά θα θεωρηθούν ιδιαίτερο προσόν.
• Επαγγελματική εμπειρία σε ανάλογη θέση, σε μεγάλες ξενοδοχειακές μονάδες 5 αστέρων.
• Επιθυμητή η γνώση του συστήματος OPERA και η χρήση Η/Υ.
• Ευγένεια, ευχάριστη και φιλική προσωπικότητα προσανατολισμένη στην εξυπηρέτηση και ικανοποίηση του πελάτη.
• Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας.
• Προσεγμένη εμφάνιση.

Στο πλαίσιο της παραπάνω θέσης η εταιρία μας προσφέρει:

• Προοπτικές και ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης.
• Άριστο περιβάλλον εργασίας.
• Διατροφή, διαμονή για τους μη διαμένοντες στην περιοχή.
• Πακέτο αποδοχών ανάλογο προσόντων.

Domes Resorts is an equal opportunity employer, all applications will be treated in strict confidentiality.

Only suitable candidates will be contacted.