Η LC Waikiki

Είναι μια κορυφαία εταιρεία λιανικής μόδας με κύκλο εργασιών 3 δισεκατομμυρίων δολαρίων. Το ταξίδι της LC Waikiki ξεκίνησε στη Γαλλία το 1988, και συνεχίζει από το 1997 ως Τουρκική μάρκα κάτω από την ομπρέλα της LC Waikiki Mağazacılık Hizmetleri Ticaret A.Ş.

Σήμερα η LC Waikiki εμπορεύεται περίπου 1300 καταστήματα σε πάνω από 60 χώρες, με 3000 άτομα που εργάζονται στα κεντρικά γραφεία, και περισσότερα από 50.000 άτομα στην Τουρκία και στο εξωτερικό. Η φιλοσοφία της εταιρείας ότι «Όλοι αξίζουν να ντύνονται καλά» δίνει την ευκαιρία στους ανθρώπους να απολαμβάνουν τη μόδα με ποιοτικά προϊόντα σε προσιτές τιμές. 

Υπάλληλοι Καταστήματος  - LC Waikiki (Ηράκλειο Talos Plaza)

Αρμοδιότητες

Χώρος πωλήσεων

• Υποδέχεται και επικοινωνεί με τους πελάτες και βοηθά να βρουν το απαραίτητο προϊόν,
• Αλλάζει ετικέτες τιμών και πληροφοριών για τις τιμές των ειδών στο τμήμα του,
• Ελέγχει την διαθεσιμότητα επαρκούς ποσότητας ειδών στο τμήμα και σχεδιάζει σωστά την βιτρίνα,
• Φροντίζει να εκτελούνται οι δραστηριότητες του τμήματος σύμφωνα με τα πρότυπα του ελέγχου (σωστή ένδειξη τιμών για τα είδη, τήρηση των σχετικών νόμων και κανόνων για την παρουσίαση των ειδών), και πληροφορεί τον διευθυντή καταστήματος για τυχόν παραβάσεις,
• Μετά το κλείσιμο, ετοιμάζει το τμήμα για εργασία (διατηρεί την καθαριότητα και την τάξη, συμπληρώνει την ποικιλία των ειδών, διακοσμεί την βιτρίνα κλπ.),
• Είναι υπεύθυνος για την ασφάλεια του καταστήματος συνολικά και για τα είδη εντός αυτού. Ελέγχει για την παρουσία αισθητήρων κατά της κλοπής. Συντονίζεται με τον διευθυντή καταστήματος και το προσωπικό ασφαλείας (κατά περίπτωση)

Ταμείο

• Χαιρετά θερμά τους πελάτες και παρέχει εξυπηρέτηση ταμείου σύμφωνα με την εικόνα της εταιρείας με τρόπο ώστε οι πελάτες να επισκεφθούν ξανά το κατάστημα
• Όταν αυξάνεται ο αριθμός των πελατών στην παράδοση, ειδοποιεί τη διεύθυνση του καταστήματος και λαμβάνει έκτακτα μέτρα (ανοίγει νέο σημείο παράδοσης, καλεί πρόσθετο προσωπικό κλπ.)
• Παρακολουθεί την διαθεσιμότητα υλικών (τυπωμένα έγγραφα, τσάντες,  μελάνια, συσκευασία δώρου, χαρτί για τις ταμειακές και τα τερματικά POS) που είναι απαραίτητα στα ταμεία και κάνει παραγγελία, ενημερώνοντας τον διευθυντή καταστήματος για να παράσχει τα απαραίτητα αξεσουάρ
• Ελέγχει τα σημεία παράδοσης για συμμόρφωση με πρότυπα ελέγχου (τιμές στις ταμειακές, νομικοί κανονισμοί κλπ.) και παρέχει την κατάλληλη κατάρτιση με ενημέρωση της διεύθυνσης του καταστήματος
• Φροντίζει όταν κλείνει το κατάστημα στο τέλος της εργάσιμης ημέρας, οι ταμειακές μηχανές να  παραμένουν λειτουργικές την επόμενη ημέρα (καθάρισμα, αναπλήρωση ελλείψεων κλπ.). Παραλαμβάνει όλες τις εισπράξεις και τις μεταφέρει στην διεύθυνση του καταστήματος
• Έρχεται σε επαφή με τα σχετικά τμήματα για επίλυση προβλημάτων, ενημερώνοντας την διεύθυνση του καταστήματος
• Ενημερώνει τακτικά την διεύθυνση του καταστήματος για την ανάγκη διεξαγωγής κατάρτισης ώστε να βελτιωθούν τα προσόντα και η προσωπική εξέλιξη των εργαζομένων στα ταμεία και παρέχει κατάρτιση για τους εργαζόμενους αυτούς.

Αποθήκη

• Παραλαμβάνει προϊόντα που διανέμονται στα σημεία της αποθήκης και εισάγει τα στοιχεία των προϊόντων από την συσκευασία στο σύστημα
• Επανελέγχει τις προειδοποιήσεις και τις ετικέτες των προϊόντων που παραλαμβάνονται στο απόθεμα των σημείων λιανικής πώλησης
• Ενημερώνει την διεύθυνση του καταστήματος για τυχόν δυσλειτουργίες που εντοπίζονται κατά την διανομή προϊόντων
• Εντός του συμφωνημένου χρονικού πλαισίου, διεξάγει την επιστροφή ή μεταφορά προϊόντων στις απαραίτητες αποθήκες
• Ενημερώνει την διεύθυνση του καταστήματος για τυχόν δυσλειτουργίες που εντοπίζονται κατά την διανομή προϊόντων
• Επιβλέπει την παροχή απαραίτητων υλικών (τυπωμένα έγγραφα, ταινία συσκευασίας για κουτιά, τόνερ, ετικέτες, χαρτί A4, κλπ.) στην αποθήκη
• Ελέγχει την συμμόρφωση της αποθήκης με τα ελεγκτικά πρότυπα