Η Druckfarben Hellas αναζητά έναν ενθουσιώδη και έμπειρο Technical Sales Support Specialist για τα προϊόντα μελανιών της, ο οποίος θα στηρίζει τους πελάτες και θα συνεργάζεται στενά με την ομάδα πωλήσεων για την παροχή εξειδικευμένων λύσεων. Η θέση αυτή είναι ιδανική για όσους διαθέτουν τεχνικές γνώσεις στον τομέα των εκτυπώσεων και επιθυμούν να συμβάλουν στην ανάπτυξη και επιτυχία της εταιρείας.

Βασικές Αρμοδιότητες:

• Παροχή τεχνικής υποστήριξης και συμβουλευτικής στους πελάτες σχετικά με τα προϊόντα μελανιών και τις εφαρμογές τους.
• Υποστήριξη της ομάδας πωλήσεων σε τεχνικά θέματα, διευκολύνοντας την κατανόηση των προϊόντων από τους πελάτες.
• Διαχείριση και επίλυση τεχνικών προβλημάτων που προκύπτουν στη χρήση των προϊόντων από τους πελάτες.
• Διεξαγωγή εκπαιδευτικών σεμιναρίων και τεχνικών παρουσιάσεων για πελάτες και συνεργάτες.
• Επιτόπιες επισκέψεις σε πελάτες για αξιολόγηση της εφαρμογής των προϊόντων και για επίλυση τυχόν θεμάτων.
• Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα της εταιρείας για την ανάπτυξη και βελτίωση των προϊόντων βάσει των αναγκών και των παρατηρήσεων της αγοράς.

Απαιτούμενα Προσόντα:

• Πτυχίο σε Χημεία, Μηχανική Υλικών, Γραφικές Τέχνες ή άλλο συναφές αντικείμενο.
• Προηγούμενη εμπειρία σε τεχνική υποστήριξη ή/και πωλήσεις, ιδανικά στον κλάδο των μελανιών ή των εκτυπώσεων.
• Καλή γνώση των τεχνικών προδιαγραφών και των εφαρμογών μελανιών.
• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα ανάπτυξης πελατειακών σχέσεων.
• Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και προσαρμοστικότητας σε τεχνικές προκλήσεις.
• Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας. Η γνώση άλλων γλωσσών θα θεωρηθεί πλεονέκτημα.
• Διαθεσιμότητα για ταξίδια ανάλογα με τις ανάγκες των πελατών.

Επιθυμητά Προσόντα:

• Εμπειρία σε εταιρείες που σχετίζονται με τον κλάδο της εκτύπωσης ή των γραφικών τεχνών.
• Δεξιότητες στη χρήση λογισμικών CRM και SAP.
• Ικανότητα να εργάζεται αυτόνομα και να διαχειρίζεται παράλληλα πολλά έργα.