Η SPEEDEX, μέλος του Ομίλου Σφακιανάκη, με παρουσία 35 ετών στον τομέα των υπηρεσιών ταχυμεταφορών, ως μία από τις μεγαλύτερες εταιρείες του κλάδου με πανελλαδικό δίκτυο 200 καταστημάτων, αναζητά:

 Key Account Manager

Αρμοδιότητες:

• Διαχειρίζεται αποτελεσματικά τους μεγάλους εταιρικούς πελάτες, ενισχύοντας και αναπτύσσοντας τη συνεργασία μαζί τους
• Αναλύει τις ανάγκες των εταιρικών πελατών και προτείνει υπηρεσίες που ανταποκρίνονται σε αυτές
• Εντοπίζει επιχειρηματικές ευκαιρίες και αναπτύσσει συνεργασίες με νέους μεγάλους εταιρικούς πελάτες
• Διαπραγματεύεται συμφωνίες και συμβόλαια με πελάτες, διασφαλίζοντας ευνοϊκούς όρους για την εταιρεία, καθώς και την ικανοποίηση των πελατών
• Παρακολουθεί και αξιολογεί την απόδοση των πωλήσεων σε σχέση με τους στόχους και τα KPIs
• Συνεργάζεται με τις εσωτερικές ομάδες για να εξασφαλίσει την απρόσκοπτη και ποιοτική παροχή των υπηρεσιών
• Αντιμετωπίζει πιθανά προβλήματα και παράπονα πελατών, διασφαλίζοντας την άμεση και ικανοποιητική λύση τους
• Ετοιμάζει αναφορές σχετικά με τις επιδόσεις των πελατών και την αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών
• Διασφαλίζει τα υψηλά πρότυπα εξυπηρέτησης πελατών και ικανοποίησης

Προφίλ υποψηφίου:

• Πτυχίο ΤΕΙ /ΑΕΙ  Οικονομικής κατεύθυνσης / Διοίκηση Επιχειρήσεων, επιθυμητό
• 3+ έτη εμπειρίας σε  διαχείριση στρατηγικών λογαριασμών και συνεργασιών, κατά προτίμηση σε σχετικό κλάδο
• Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά)
• Πολύ καλή γνώση εφαρμογών MS Office
• Ευχέρεια στην επικοινωνία και πελατοκεντρική προσέγγιση
• Προσανατολισμός στην επίτευξη στόχων και έμφαση στη λεπτομέρεια
• Ομαδικότητα και πνεύμα συνεργασίας

Παροχές εταιρίας:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών & παροχών
• Συμμετοχή σε Ομαδικό Ασφαλιστήριο Συμβόλαιο
• Εταιρικό αυτοκίνητο, κινητό τηλέφωνο και laptop
• Δυναμικό & σύγχρονο περιβάλλον εργασίας
• Συνεχής εκπαίδευση και ανάπτυξη
• Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης