SANTEL ΑΕ – Σχετικά με εμάς
Η Santel Α.Ε. είναι μια ελληνική εταιρεία με πορεία 50 ετών στους τομείς των τηλεπικοινωνιών, των επαγγελματικών λύσεων επικοινωνίας, και της ενέργειας.
Είμαστε ένας από τους  σημαντικότερους εμπορικούς συνεργάτες της NOVA και στηρίζουμε την ανάπτυξή μας σε ανθρώπους που προσφέρουν αποτέλεσμα με ποιότητα και ουσία.

Αναζητούμε έναν έμπειρο και ενθουσιώδη Team Leader, που θα ηγηθεί, θα αναπτύσσει και θα συντονίζει την έμπειρη ομάδα τηλεφωνικών πωλήσεων μας.

🎯 Ο Ρόλος: Sales Team Leader – Τμήμα τηλεφωνικών πωλήσεων και ανανεώσεων NOVA

Ως Sales & Performance Team Leader θα έχεις την ευθύνη να:

• Παρακολουθείς καθημερινά τα KPIs των agents και να εντοπίζεις ευκαιρίες βελτίωσης
• Πραγματοποιείς ακροάσεις κλήσεων και παρέχεις στοχευμένο coaching & feedback
• Υποστηρίζεις τους agents ατομικά ώστε να φτάνουν και να ξεπερνούν τους στόχους τους
• Αναγνωρίζεις αδυναμίες στην επικοινωνία και προτείνεις άμεσες διορθωτικές ενέργειες
• Εκπαιδεύεις, παρακινείς και ενημερώνεις τα μέλη της ομάδας οργανώνοντας ομαδικές ή ατομικές συναντήσεις
• Διασφαλίζεις ότι η ομάδα τηρεί ορθά τις πολιτικές και τις διαδικασίες της εταιρίας
• Συντελείς στην κουλτούρα ανάπτυξης της εταιρείας

✅ Τι αναζητούμε

• Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 έτη σε θέση Team Leader ή Senior Agent σε περιβάλλον τηλεφωνικών πωλήσεων

• Δυνατότητα παρακολούθησης KPIs και ανάγνωσης αποδοτικότητας

• Εμπειρία σε call monitoring, feedback και coaching

• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα παρακίνησης ομάδας

• Ικανότητα να διαχειρίζεσαι τους στόχους αλλά και την ομάδα 

• Πολύ καλή χρήση βασικών εργαλείων Office

• Εμπειρία στον κλάδο των τηλεπικοινωνιών θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν

🌱 Τι προσφέρουμε

• Υψηλές σταθερές μηνιαίες αποδοχές και επιπλέον υψηλότατα μηνιαία bonus επίτευξης στόχων

• Καθημερινή ενεργό συμμετοχή στη στρατηγική ανάπτυξη του Call Center

• Δομημένη εκπαίδευση και συνεχή υποστήριξη από τη Διοίκηση

• Σταθερό 5νθήμερο πρωινό ωράριο (όχι βάρδιες)

• Πολύ καλό εργασιακό κλίμα, ανθρώπινη κουλτούρα και σεβασμό

• Εξαιρετικό περιβάλλον εργασίας σε νέα υπερσύχρονα γραφεία

• Πραγματική αναγνώριση της απόδοσης και δυνατότητες εξέλιξης

✨ Αν νιώθεις ότι ήρθε η στιγμή να πας ένα βήμα πιο μπροστά —
όχι απλά να διαχειρίζεσαι, αλλά να οδηγείς —
τότε σε περιμένουμε στη Santel.

📌 Όλες οι αιτήσεις εξετάζονται με απόλυτη εμπιστευτικότητα.