Monitoring Center Agent (Χειριστής ή Χειρίστρια για το Κέντρο Λήψης Σημάτων Συναγερμών)

Η BRINKS, με παρουσία στην Ελλάδα από το 1982, είναι πρωτοπόρος στον κλάδο της διακίνησης χρηματικών αξιών και της παροχής υπηρεσιών ασφαλείας. Σήμερα, απασχολούμε περισσότερους από 2.500 εργαζόμενους, προσφέροντας σταθερές ευκαιρίες καριέρας.

Στη BRINKS η επιτυχία μας βασίζεται στην ομάδα μας. Μαζί πετυχαίνουμε, μαζί εξελισσόμαστε και μαζί χτίζουμε την επόμενη ημέρα.

Αυτή την περίοδο αναζητάμε Χειριστή ή Χειρίστρια για το Κέντρο Λήψης Σημάτων Συναγερμών

Ο ρόλος σου:

• Παρακολουθείς, αξιολογείς και διαχειρίζεσαι τα εισερχόμενα σήματα ασφαλείας του Κέντρου Λήψης Σημάτων
• Διαχειρίζεσαι τις τηλεφωνικές κλήσεις, τα έκτακτα περιστατικά, τα αιτήματα των πελατών αλλά και των καταστημάτων/ εγκαταστάσεων της Εταιρείας.
• Καταγράφεις τα γεγονότα και τις ενέργειες που πραγματοποιούνται στο διαχειριστικό σύστημα του Κέντρου Λήψης Σημάτων Συναγερμών
• Αξιολογείς το οπτικό υλικό, για την πλήρη κατανόηση της κατάστασης ασφαλείας και την ενεργοποίηση διαδικασιών για την αποτροπή κλοπής/ φθοράς της περιουσίας ή/και για την προστασία της ζωής του πελάτη
• Συνεργάζεσαι με τις αρμόδιες αρχές και τα υπόλοιπα τμήματα της Εταιρείας σύμφωνα με το σενάριο κάθε πελάτη/συνδρομητή και το περιστατικό.
• Παρακολουθείς τις κάμερες και τον ηλεκτρονικό εξοπλισμό ασφαλείας
• Παρέχεις υψηλού επιπέδου Customer Service σύμφωνα με τα πρότυπα της BRINKS.

Απαραίτητα Προσόντα:

• Άδεια Εργασίας Προσωπικού Ασφαλείας (Security)
• Καλή γνώση χρήσης Η/Υ και MS Office - Εξοικείωση με την τεχνολογία
• Δυνατότητα απασχόλησης σε κυλιόμενο ωράριο
• Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση του πελάτη
• Οργανωτικότητα και υπευθυνότητα
• Καλή επικοινωνία σε γραπτό και προφορικό επίπεδο
• Δυνατότητα άμεσης και ορθής αντιμετώπισης κρίσεων

Η προϋπηρεσία σχετική με το αντικείμενο είναι επιθυμητή και θα συνεκτιμηθεί με τα υπόλοιπα προσόντα σου!

Σου περοσφέρουμε:

• Σταθερή απασχόληση στον ραγδαία εξελισσόμενο τομέα της παροχής υπηρεσιών ασφαλείας
• Ολοκληρωμένη και συνεχή εκπαίδευση
• Δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης σε ένα δυναμικό και αξιόπιστο περιβάλλον εργασίας

Κάνε ένα ασφαλές βήμα στην καριέρα σου!

Έλα στη BRINKS!

Στη BRINKS δεσμευόμαστε για ένα εργασιακό περιβάλλον χωρίς διακρίσεις και με ίσες ευκαιρίες για όλους ανεξαρτήτως φύλου, εθνικότητας, εθνοτικής καταγωγής, ηλικίας, σεξουαλικού προσανατολισμού, αναπηρίας, θρησκείας ή άλλων χαρακτηριστικών.