Οι αρμοδιότητές ως Συμβούλου Τεχνικής Υποστήριξης θα είναι:
Εξυπηρέτηση των πελατών για τις υπηρεσίες και τα προϊόντα που εκπροσωπεί η εταιρία μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας.
Παρακολούθηση της ομαλής ολοκλήρωσης αιτημάτων των πελατών.
Επίλυση προβλημάτων και προώθηση λύσεων σε νέο και υπάρχον πελατολόγιο.
Διατήρηση ισχυρών επαγγελματικών σχέσεων με τους πελάτες και τους συνεργάτες.
Προσόντα:
Εμπειρία στην τεχνική υποστήριξη συστημάτων ασφαλείας (θυροτηλεόραση, κλειστό κύκλωμα τηλεόρασης) θα εκτιμηθούν.
Άριστη γνώση δικτύων
Άριστη γνώση Η/Υ
Καλή προφορική και γραπτή επικοινωνία στα αγγλικά.
Πελατοκεντρική προσέγγιση.
Εξαιρετικές επικοινωνιακές ικανότητες.
Ομαδικό πνεύμα.
Ολοκληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις (για άνδρες υποψηφίους).
H θέση του / της Συμβούλου Τεχνικής Υποστήριξης προσφέρει τα ακόλουθα:
Σύμβαση αορίστου χρόνου.
Ευχάριστο και οργανωμένο εργασιακό περιβάλλον εργασίας.
Ένταξη σε ομάδα αναγνωρισμένης εταιρίας.
Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών βάσει εμπειρίας και προσόντων