Ο ξενοδοχειακός όμιλος Caldera Group (www.calderagroup.gr) αναζητά λειτουργικό διευθυντή ξενοδοχείου / Hotel Operation Manager στα Χανιά για τη σεζόν 2025.

Βασικά προσόντα

• Πτυχίο στον τομέα του τουρισμού, Διοίκησης Επιχειρήσεων ή Οικονομικών Σχολών
• Ελάχιστη προϋπηρεσία 2 ετών σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχείο 4-5 αστέρων
• Εξαιρετική γνώση MS Office, διαδικτύου
• Άριστη γνώση τόσο της αγγλικής όσο και της ελληνικής γλώσσας, η γνώση άλλων γλωσσών αποτελεί προσόν.
• Επαγγελματική εμφάνιση και συμπεριφορά
• Ισχυρή εργασιακή ηθική
• Πνεύμα συνεργασίας και ομαδικότητας

Κύριες αρμοδιότητες

• Τήρηση των λειτουργικών προδιαγραφών του ξενοδοχείου. Επίβλεψη και διασφάλιση της αποτελεσματικής καθημερινής λειτουργίας με την παροχή του βέλτιστου επίπεδου εξυπηρέτησης και φιλοξενίας στους πελάτες του ξενοδοχείου.
• Υλοποίηση και παρακολούθηση του λειτουργικού προϋπολογισμού για τη μεγιστοποίηση των εσόδων και την ελαχιστοποίηση των δαπανών με την τήρηση προκαθορισμένων διαδικασιών και χρονοδιαγραμμάτων
• Διαχείριση αιτημάτων και παραπόνων πελατών
• Διαχείριση, οργάνωση, καθοδήγηση και εκπαίδευση του προσωπικού όλων των τμημάτων του ξενοδοχείου
• Πελατοκεντρική νοοτροπία, ανάλυση των αξιολογήσεων των επισκεπτών και αύξηση της συνολικής ικανοποίησης

Παρέχονται:

• ελκυστικό πακέτο αποδοχών
• δυνατότητα εξέλιξης σε έναν δυναμικό και αναπτυσσόμενο όμιλο
• επαγγελματικό, σταθερό και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
• σίτιση
• συνεχής εκπαίδευση και επιμόρφωση
• διαμονή σε υποψηφίους από περιοχές εκτός Χανίων
• ομαδικό πρόγραμμα ασφάλισης υγείας και ζωής