Τα καθήκοντα σας ως Front Office Supervisor είναι το καλωσόρισμα πελατών κατά την άφιξή τους, η επίβλεψη όλων των εργασιών για το τσεκ ιν και το τσεκ άουτ , η επίλυση ζητημάτων των επισκεπτών , καθώς και η επικοινωνία με άλλα τμήματα του ξενοδοχείου. Θα πρέπει να συνδυάζετε μια ευχάριστη προσωπικότητα με μια δυναμική επαγγελματική στάση για να επιβλέπετε και να καθοδηγείτε την ομάδα σας. Ο ιδανικός μας υποψήφιος μπορεί να χειρίζεται αποτελεσματικά τα αιτήματα που προκύπτουν και έχει μια σταθερή προσέγγιση στη εξυπηρέτηση πελατών. Εν κατακλείδι, πρέπει να είστε σε θέση να διασφαλίζετε ότι η ρεσεψιόν μας προσφέρει επαγγελματική και φιλική εξυπηρέτηση στους πελάτες μας.

Απαραίτητα προσόντα:

• Άριστη γνώση και χρήση της αγγλικής γλώσσας(η γνώση επιπλέον ξένης γλώσσας θα εκτιμηθεί)
• Προϋπηρεσία τουλάχιστον 1 έτους σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχείο 4* ή 5*.
• ‘Αριστες γνώσεις Η/Υ (Microsoft Office και ξενοδοχειακού προγράμματος Opera)
• Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε απαιτητικές καταστάσεις
•  Επαγγελματική συμπεριφορά και εμφάνιση
• Πνεύμα εξυπηρέτησης πελατών
• Ηγετικές Ικανότητες
• Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας

Προσφέρουμε:

• Δυνατότητα παραχώρησης στέγασης, εάν έρχεστε από άλλη πόλη
• Διατροφή
• Ανταγωνιστικές απολαβές
• Δυνατότητα γρήγορης επαγγελματικής εξέλιξης

Τηρείται απόλυτη εμπιστευτικότητα

Αποστολή Βιογραφικών στο career@troulisroyalcollection.com

https://www.troulisroyalcollection.com/careers/

Ακολουθήστε μας στο LinkedIn για περαιτέρω ευκαιρίες απασχόλησης