Reservations manager and Operations support
-
πριν 4 ώρες
Ημ. ανάρτησηςπριν 4 ώρες
Με κάποια εμπειρίαΕπίπεδο εμπειρίας
Με κάποια εμπειρίαΠλήρης απασχόλησηΤύπος απασχόλησης
Πλήρης απασχόλησηΕργασία απο απόστασηΤηλεργασία
Εργασία απο απόστασηΕταιρία εκμετάλλευσης πολυτελών ακινήτων με έδρα την Αθήνα και δραστηριότητα 8 ετών στη Μύκονο, επεκτείνεται και αναζητά έμπειρο και ικανό επαγγελματία για να αναλάβει τη διαχείριση και τη γραμματειακή υποστήριξη. Η θέση προσφέρει ευέλικτο ωράριο και δυνατότητα απομακρυσμένης απασχόλησης.
Κύριες αρμοδιότητες
- Διαχείριση καθημερινού πλάνου κρατήσεων και διαθεσιμότητας
- Επικοινωνία, παροχή πληροφοριών, καθώς και διαχείριση κρατήσεων από πελάτες μέσω τηλεφώνου, email, πλατφορμών ή άλλων μέσων, πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την παραμονή τους
- Συντονισμός με το Τμήμα Υποδοχής, Τμήμα Καθαρισμού και Τμήμα Προσωπικού Συντήρησης, σύμφωνα με το ημερήσιο πλάνο διαθεσιμότητας
- Χρεώσεις κρατήσεων, πληρωμές υπαλλήλων και προμηθευτών
- Οργάνωση και συντονισμός λειτουργιών και επίλυση προβλημάτων των βιλών
- Επικοινωνία με προμηθευτές και συντονισμός παραγγελιών
- Παρακολούθηση και απάντηση σε κριτικές και διαχείριση βελτιώσεων
- Συλλογή και ανάλυση δεδομένων σχετικά με κρατήσεις, έσοδα και άλλα στατιστικά στοιχεία
- Άλλες ενέργειες σχετικές με το αντικείμενο εργασίας, ανάλογα με τις ανάγκες
Απαραίτητα προσόντα
- Άριστη γνώση αγγλικών και ελληνικών
- Άριστη γνώση Η/Υ και εξοικείωση με πλατφόρμες όπως Booking, Airbnb, Expedia, VRBO, WebHotelier, Primal Res.
- Εμπειρία στη διαχείριση κρατήσεων
- Ικανότητα οργάνωσης και αποτελεσματικής επικοινωνίας
- Προϋπηρεσία 3 ετών σε αντίστοιχη θέση
- Οργανωτικές δεξιότητες και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών καθηκόντων
- Ικανότητα προσαρμογής και ανταπόκρισης σε διάφορες καταστάσεις
- Επαγγελματική και ευχάριστη παρουσία
- Ικανότητα εργασίας σε απαιτητικές συνθήκες και υψηλή εργασιακή ηθική
- Επιθυμητή καλή γνώση της Μυκόνου
- Επιθυμητό πτυχίο Τουριστικών ή Ξενοδοχειακών σπουδών
Παροχές
- Ανταγωνιστικές απολαβές και bonus, ανάλογες των προσόντων
- Ευχάριστο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας
- Μόνιμη, ευέλικτη και πλήρης απομακρυσμένη απασχόληση
Απαραίτητη η συστατική επιστολή
ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΘΕΣΗΣ
Reservations manager and Operations support -
Πειραιάς
πριν 4 ώρες
Με κάποια εμπειρία
Πλήρης απασχόληση