Reservations manager and Operations support
-
πριν 14 μέρες
Ημ. ανάρτησηςπριν 14 μέρες
Με κάποια εμπειρίαΕπίπεδο εμπειρίας
Με κάποια εμπειρίαΠλήρης απασχόλησηΤύπος απασχόλησης
Πλήρης απασχόλησηΕργασία απο απόστασηΤηλεργασία
Εργασία απο απόστασηΕταιρία εκμετάλλευσης πολυτελών ακινήτων με έδρα την Αθήνα και δραστηριότητα 8 ετών στη Μύκονο, επεκτείνεται και αναζητά έμπειρο και ικανό επαγγελματία για να αναλάβει τη διαχείριση και τη γραμματειακή υποστήριξη. Η θέση προσφέρει ευέλικτο ωράριο και δυνατότητα απομακρυσμένης απασχόλησης.
Κύριες αρμοδιότητες
- Διαχείριση καθημερινού πλάνου κρατήσεων και διαθεσιμότητας
- Επικοινωνία, παροχή πληροφοριών, καθώς και διαχείριση κρατήσεων από πελάτες μέσω τηλεφώνου, email, πλατφορμών ή άλλων μέσων, πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την παραμονή τους
- Συντονισμός με το Τμήμα Υποδοχής, Τμήμα Καθαρισμού και Τμήμα Προσωπικού Συντήρησης, σύμφωνα με το ημερήσιο πλάνο διαθεσιμότητας
- Χρεώσεις κρατήσεων, πληρωμές υπαλλήλων και προμηθευτών
- Οργάνωση και συντονισμός λειτουργιών και επίλυση προβλημάτων των βιλών
- Επικοινωνία με προμηθευτές και συντονισμός παραγγελιών
- Παρακολούθηση και απάντηση σε κριτικές και διαχείριση βελτιώσεων
- Συλλογή και ανάλυση δεδομένων σχετικά με κρατήσεις, έσοδα και άλλα στατιστικά στοιχεία
- Άλλες ενέργειες σχετικές με το αντικείμενο εργασίας, ανάλογα με τις ανάγκες
Απαραίτητα προσόντα
- Άριστη γνώση αγγλικών και ελληνικών
- Άριστη γνώση Η/Υ και εξοικείωση με πλατφόρμες όπως Booking, Airbnb, Expedia, VRBO, WebHotelier, Primal Res.
- Εμπειρία στη διαχείριση κρατήσεων
- Ικανότητα οργάνωσης και αποτελεσματικής επικοινωνίας
- Προϋπηρεσία 3 ετών σε αντίστοιχη θέση
- Οργανωτικές δεξιότητες και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών καθηκόντων
- Ικανότητα προσαρμογής και ανταπόκρισης σε διάφορες καταστάσεις
- Επαγγελματική και ευχάριστη παρουσία
- Ικανότητα εργασίας σε απαιτητικές συνθήκες και υψηλή εργασιακή ηθική
- Επιθυμητή καλή γνώση της Μυκόνου
- Επιθυμητό πτυχίο Τουριστικών ή Ξενοδοχειακών σπουδών
Παροχές
- Ανταγωνιστικές απολαβές και bonus, ανάλογες των προσόντων
- Ευχάριστο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας
- Μόνιμη, ευέλικτη και πλήρης απομακρυσμένη απασχόληση
Απαραίτητη η συστατική επιστολή
ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΘΕΣΗΣ
Reservations manager and Operations support -
Πειραιάς
πριν 14 μέρες
Με κάποια εμπειρία
Πλήρης απασχόληση