Για εργοδότες
Reservations manager and Operations support
-
πριν 14 μέρες
Ημ. ανάρτησης
πριν 14 μέρες

Εταιρία εκμετάλλευσης πολυτελών ακινήτων με έδρα την Αθήνα και δραστηριότητα 8 ετών στη Μύκονο, επεκτείνεται και αναζητά έμπειρο και ικανό επαγγελματία για να αναλάβει τη διαχείριση και τη γραμματειακή υποστήριξη. Η θέση προσφέρει ευέλικτο ωράριο και δυνατότητα απομακρυσμένης απασχόλησης.

Κύριες αρμοδιότητες

  • Διαχείριση καθημερινού πλάνου κρατήσεων και διαθεσιμότητας
  • Επικοινωνία, παροχή πληροφοριών, καθώς και διαχείριση κρατήσεων από πελάτες μέσω τηλεφώνου, email, πλατφορμών ή άλλων μέσων, πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την παραμονή τους
  • Συντονισμός με το Τμήμα Υποδοχής, Τμήμα Καθαρισμού και Τμήμα Προσωπικού Συντήρησης, σύμφωνα με το ημερήσιο πλάνο διαθεσιμότητας
  • Χρεώσεις κρατήσεων, πληρωμές υπαλλήλων και προμηθευτών
  • Οργάνωση και συντονισμός λειτουργιών και επίλυση προβλημάτων των βιλών
  • Επικοινωνία με προμηθευτές και συντονισμός παραγγελιών
  • Παρακολούθηση και απάντηση σε κριτικές και διαχείριση βελτιώσεων
  • Συλλογή και ανάλυση δεδομένων σχετικά με κρατήσεις, έσοδα και άλλα στατιστικά στοιχεία
  • Άλλες ενέργειες σχετικές με το αντικείμενο εργασίας, ανάλογα με τις ανάγκες

Απαραίτητα προσόντα

  • Άριστη γνώση αγγλικών και ελληνικών
  • Άριστη γνώση Η/Υ και εξοικείωση με πλατφόρμες όπως Booking, Airbnb, Expedia, VRBO, WebHotelier, Primal Res.
  • Εμπειρία στη διαχείριση κρατήσεων
  • Ικανότητα οργάνωσης και αποτελεσματικής επικοινωνίας
  • Προϋπηρεσία 3 ετών σε αντίστοιχη θέση
  • Οργανωτικές δεξιότητες και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών καθηκόντων
  • Ικανότητα προσαρμογής και ανταπόκρισης σε διάφορες καταστάσεις
  • Επαγγελματική και ευχάριστη παρουσία
  • Ικανότητα εργασίας σε απαιτητικές συνθήκες και υψηλή εργασιακή ηθική
  • Επιθυμητή καλή γνώση της Μυκόνου
  • Επιθυμητό πτυχίο Τουριστικών ή Ξενοδοχειακών σπουδών

Παροχές

  • Ανταγωνιστικές απολαβές και bonus, ανάλογες των προσόντων
  • Ευχάριστο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας
  • Μόνιμη, ευέλικτη και πλήρης απομακρυσμένη απασχόληση

Απαραίτητη η συστατική επιστολή

Σχετικά tags
ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΘΕΣΗΣ
Reservations manager and Operations support
-
Πειραιάς
πριν 14 μέρες
Με κάποια εμπειρία
Πλήρης απασχόληση