Η Omicron Hotels προσλαμβάνει για τη σεζόν 2025 στο Sea Side a lifestyle Resort:

ROOMS DIVISION MANAGER

Πληροφορίες Εργασίας:
Ξενοδοχείο:Sea Side a lifestyle Resort 5*
Τοποθεσία: Αγία Πελαγία, Κρήτη
Σύμβαση: Πλήρης / εποχιακή
Ημερομηνία Έναρξης: Απρίλιος 2025

Σχετικά με τη Θέση:
• Allocation & εξέταση κρίσιμων πληροφοριών για τους επισκέπτες, που περιλαμβάνονται στις αναφορές δωματίων
• Ανασκόπηση των σχολίων ανατροφοδότησης των επισκεπτών και εξασφάλιση της κατάλληλης διορθωτικής δράσης
• Παροχή υψηλής ποιότητας εξυπηρέτησης πελατών σε όλα τα σημεία επαφής
• Συνεντεύξεις και ενσωμάτωση υποψηφίων ή νέων προσλήψεων σύμφωνα με τις οδηγίες του Τμήματος Ανθρώπινου Δυναμικού
• Καθοδήγηση, εκπαίδευση και διαχείριση της ομάδας της Υποδοχής & Guest Services
• Διασφάλιση της τήρησης προτύπων και των λειτουργικών διαδικασιών σύμφωνα με την πολιτική της εταιρείας
• Ανάπτυξη δημιουργικών λύσεων για την αντιμετώπιση προβλημάτων / παραπόνων και εξασφάλιση της εφαρμογής τους, με στόχο την ικανοποίηση των πελατών
• Στενή συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα του ξενοδοχείου
Σχετικά με Εσένα:
• Αντίστοιχη εμπειρία σε ξενοδοχείο 4* ή 5*
• Πτυχίο στη Διοίκηση Ξενοδοχείων/Τουρισμού.
• Γνώση του Protel
• Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας (επιθυμητές επιπλέον γλώσσες)
• Ηγετικές ικανότητες και ικανότητα παρακίνησης της ομάδας για επίτευξη υψηλών επιδόσεων
• Δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων και ικανότητα διαχείρισης χρόνου
• Επικοινωνιακές δεξιότητες, ικανότητα ευελιξίας και προσαρμογής στις αλλαγές

Τι Προσφέρει η Εταιρεία
• Διαμονή
• Διατροφή
• Μετακίνηση από / προς το ξενοδοχείο από / προς το Ηράκλειο
• Ανταγωνιστικό πακέτο οικονομικών αποδοχών
• Εξαιρετικό κλίμα και κουλτούρα εργασίας με προσανατολισμό στον άνθρωπο
• Συνεχής εκπαίδευση και προοπτικές εξέλιξης

Αποστολή βιογραφικών στο Email: hr@omicronhotels.com