Απαραίτητα προσόντα:

-Πτυχίο ανώτατης ή ανώτερης σχολής τουριστικών επαγγελμάτων

-Αποδεδειγμένη εργασιακή εμπειρία ως Υπεύθυνος/η κρατήσεων σε ξενοδοχείο 4-5 αστέρων

- Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας, γραπτά και προφορικά (καλή γνώση της Γερμανικής ή Γαλλικής γλώσσας θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν)

-  Άριστη γνώση χειρισμού ηλεκτρονικών υπολογιστών

(MS Office, Διαδίκτυο, online συστήματα κρατήσεων κλπ.)

- Εξαιρετικές ικανότητες διαπραγμάτευσης και επικοινωνίας, με προσανατολισμό στον πελάτη

-Πνεύμα συνεργασίας και ομαδικότητας

Βασικές αρμοδιότητες

• Έλεγχος λογαριασμών κρατήσεων
• Άμεση ανταπόκριση στα αιτήματα πελατών, ταξιδιωτικών γραφείων και δικτιών που σχετίζονται με κρατήσεις ξενοδοχείων
• Εκπαίδευση, υποστήριξη, επίβλεψη και σωστός έλεγχος του προσωπικού των κρατήσεων
• Απαραίτητα διοικητικά προσόντα και πολύ καλές οργανωτικές δεξιότητες