Η Novelty Hotels, μία τουριστική εταιρία που ειδικεύεται στην προώθηση και τη διοίκηση ξενοδοχείων στην Ελλάδα αναζητά για το ξενοδοχείο της 4 αστέρων στην Πάρο,

Υπάλληλο Υποδοχής Νυχτερινής Βάρδιας

Αρμοδιότητες και καθήκοντα

• Άμεση και αποτελεσματική ολοκλήρωση των καθηκόντων του Τμήματος Υποδοχής (check-in, check-out, έκδοση τιμολογίων/αποδείξεων, τηλεφωνικές υπηρεσίες, διαχείριση αιτημάτων και παραπόνων επισκεπτών, υπηρεσίες concierge)
• Ημερήσια προετοιμασία αναφορών
• Παροχή υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών υψηλών προδιαγραφών με στόχο την εκπλήρωση των προσδοκιών των επισκεπτών, των ιδιοκτητών και των συνεργατών και την κάλυψη των αναγκών των επισκεπτών άμεσα και αποτελεσματικά
• Παροχή φιλικών και θερμών υπηρεσιών στους επισκέπτες και τους συνεργάτες
• Διατήρηση καλής εικόνας της υποδοχής

Προσόντα

• Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 ετών σε θέση Υπαλλήλου Υποδοχής (Receptionist) σε ξενοδοχείο
• Άριστη γνώση Αγγλικών
• Καλή γνώση λειτουργικών συστημάτων ξενοδοχείων
• Καλή γνώση χρήσης Η/Υ
• Άδεια οδήγησης
• Επιθυμητό πτυχίο στον τομέα των Τουριστικών Επιχειρήσεων
• Επιθυμητή γνώση δεύτερης ξένης γλώσσας (κατά προτίμηση Γαλλικών ή Ιταλικών)

  Προσωπικά χαρακτηριστικά

• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
• Οργανωτικότητα
• Καλή διαχείριση χρόνου
• Συνέπεια στην εργασία
• Φιλική και ευγενική προσωπικότητα
• Προθυμία
• Ομαδικότητα
• Ευελιξία
• Περιποιημένη εμφάνιση
• Σεβασμός ιδιωτικότητας επισκέπτη

Παροχές

• Άριστες συνθήκες εργασίας
• Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών, αναλόγως προσόντων
• Συνεχής εκπαίδευση και αξιολόγηση
• Δυνατότητα επαγγελματικής εξέλιξης
• Διατροφή (ανάλογα με την τοποθεσία)
• Διαμονή (ανάλογα με την τοποθεσία)

Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να αποστείλουν τα βιογραφικά τους σημειώματα συνοδευόμενα από πρόσφατη φωτογραφία στο hr@novelty.gr