Η Novelty Hotels, μία τουριστική εταιρία που ειδικεύεται στην προώθηση και τη διοίκηση ξενοδοχείων στην Ελλάδα αναζητά για  ξενοδοχείο της 4 αστέρων στην Πάρο,

Υπάλληλο Υποδοχής – Πρακτικής Άσκησης

Αρμοδιότητες και καθήκοντα

• Βοηθητική υποστήριξη προς τους συναδέλφους κύριας απασχόλησης του Τμήματος Υποδοχής
• Εκπαίδευση στις διαδικασίες και λειτουργίες για άμεση και αποτελεσματική ολοκλήρωση των καθηκόντων του Τμήματος Υποδοχής (check-in, check-out, Λειτουργικού Συστήματος PMS, έκδοση τιμολογίων/αποδείξεων, τηλεφωνικές υπηρεσίες, διαχείριση αιτημάτων και παραπόνων επισκεπτών, υπηρεσίες concierge)
• Ημερήσια προετοιμασία αναφορών
• Παροχή υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών υψηλών προδιαγραφών με στόχο την εκπλήρωση των προσδοκιών των επισκεπτών, των ιδιοκτητών και των συνεργατών και την κάλυψη των αναγκών των επισκεπτών άμεσα και αποτελεσματικά
• Διατήρηση καλής εικόνας της υποδοχής

Προσόντα

• Άριστη γνώση Αγγλικών
• Καλή γνώση χρήσης Η/Υ
• Επιθυμητή γνώση δεύτερης ξένης γλώσσας (κατά προτίμηση Γαλλικών ή Ιταλικών)                

Προσωπικά χαρακτηριστικά

• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
• Οργανωτικότητα
• Καλή διαχείριση χρόνου
• Συνέπεια στην εργασία
• Φιλική και ευγενική προσωπικότητα
• Προθυμία
• Ομαδικότητα
• Ευελιξία
• Περιποιημένη εμφάνιση
• Σεβασμός ιδιωτικότητας επισκέπτη

Παροχές

Άριστες συνθήκες εργασίας

• Συνεχής εκπαίδευση και αξιολόγηση
• Δυνατότητα επαγγελματικής εξέλιξης
• Διατροφή (ανάλογα με την τοποθεσία)
• Διαμονή (ανάλογα με την τοποθεσία)

Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να αποστείλουν τα βιογραφικά τους σημειώματα συνοδευόμενα από πρόσφατη φωτογραφία στο hr@novelty.gr