Ο όμιλος ξενοδοχείων ΔΙΒΑΝΗ ενδιαφέρεται να προσθέσει στο ανθρώπινο δυναμικό του για ξενοδοχείο 5 αστέρων στην Αθήνα

Γενική Προϊσταμένη Ορόφων/Executive Housekeeper

Περιγραφή θέσης

• Σχεδιασμός και επίβλεψη της καθαριότητας δωματίων και κοινόχρηστων χώρων του ξενοδοχείου
• Σχεδιασμός προγράμματος προσωπικού σύμφωνα με τις καθημερινές ανάγκες και την ορθή λειτουργία του τμήματος
• Διασφάλιση ότι όλες οι διαδικασίες και οι μέθοδοι καθαρισμού γίνονται βάσει των προτύπων ασφαλείας και υγιεινής και σύμφωνα με τα πρότυπα της εταιρίας
• Έχει την ευθύνη για τις προμήθειες και τη διαχείριση των υλικών καθαριότητας, του εξοπλισμού και του ιματισμού του ξενοδοχείου.
• Έλεγχος για βλάβες ή φθορές στα δωμάτια και στους κοινόχρηστους χώρους και συνεργασία με το τμήμα συντήρησης, τη δρομολόγηση εργασιών προς διόρθωσή τους
• Υποχρεωτική επικοινωνία και καλή συνεργασία με άλλα τμήματα του ξενοδοχείου (Front Office, Reservations, κ.α.)
• Ανάπτυξη και εφαρμογή συστημάτων και διαδικασιών τμήματος
• Οργάνωση απογραφών με το τμήμα αγορών, αποθήκης σε ιματισμό, στολές προσωπικού και πάγια
• Οργάνωση εκπαιδευτικών ενοτήτων για το προσωπικό του τμήματος, βάσει των προτύπων ποιότητας του ομίλου Διβάνη και για τη σωστή χρήση μηχανημάτων και καθαριστικών ειδών

Απαραίτητα προσόντα

• Τουλάχιστον 3 έτη εμπειρία σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχείο 4 ή 5 αστέρων
• Πολύ καλή γνώση αγγλικής γλώσσας
• Γνώση ηλεκτρονικών υπολογιστών (γνώση του PMS Protel θα συνεκτιμηθεί.)
• Ικανότητες οργάνωσης και διαχείρισης και επικοινωνίας, θεμάτων τόσο των πελατών όσο και του προσωπικού
• Έμφαση στη λεπτομέρεια και στην παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας
• Υπευθυνότητα και επαγγελματισμός
• Συνέπεια και ομαδικό πνεύμα

Σε όλες τις αιτήσεις θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια με βάση τον κανονισμό ΕΕ 2016/679, GDPR, και γενικώς τη νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.