Ο Όμιλος Ξενοδοχείων Philian Hotels & Resorts ,με 17 ξενοδοχειακές μονάδες σε Σκιάθο και Θεσσαλονίκη ,αναζητάει δυναμικούς και ταλαντούχους συνεργάτες για την καλοκαιρινή σεζόν του 2025.

Παρέχονται:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών με πλήρη Ασφάλιση
• Παροχή διαμονής και διατροφής.
• Καθημερινή μεταφορά προς την εργασία(εφόσον χρειαστεί)
• Προοπτικές και ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης για μόνιμη απασχόληση στην Θεσσαλονίκη
• Επαγγελματικό περιβάλλον εργασίας
• Εκπαίδευση

Αρμοδιότητες :

• Επιτέλεση όλων των εργασιών για το check in και το check out κατά την διάρκεια της νύχτας
• Διαχείριση διαδικτυακών και τηλεφωνικών κρατήσεων
• Καλωσόρισμα πελατών κατά την άφιξή τους και παραχώρηση δωματίων
• Παροχή πληροφοριών για το ξενοδοχείο, τα διαθέσιμα δωμάτια, τις τιμές και τις παροχές
• Ανταπόκριση σε παράπονα πελατών με έγκαιρο και επαγγελματικό τρόπο
• Επικοινωνία με τις καμαριέρες, ώστε να διασφαλίζεται ότι όλα τα δωμάτια είναι καθαρά, τακτοποιημένα και πλήρως εξοπλισμένα για την ικανοποίηση των αναγκών των πελατών
• Τήρηση ενημερωμένων αρχείων κρατήσεων και πληρωμών.
• Επιτήρηση της ασφάλειας του ξενοδοχείου και των πελατών κατά τη διάρκεια της νύχτας.
• Αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων ή έκτακτων καταστάσεων (π.χ. ανάγκες καθαριότητας, τεχνικά προβλήματα).
• Σύνταξη αναφορών σχετικά με την κατάσταση του ξενοδοχείου και τα συμβάντα της νύχτας.

Απαραίτητα Προσόντα:

• Απαραίτητη προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχείο 4* ή 5*
• Αρίστη Γνώση Αγγλικής γλώσσας
• Πνεύμα εξυπηρέτησης πελατών
• Άριστες δεξιότητες επικοινωνίας και οργάνωσης
• Ικανότητα επικοινωνίας και συνεργασίας με όλα τα τμήματα του ξενοδοχείου.
• Δυναμική και ευχάριστη προσωπικότητα
• Ικανότητα εργασίας σε συνθήκες πίεσης
• Προσεγμένη εμφάνιση

Επιθυμητά Προσόντα

• Απόφοιτος σχολής τουριστικών επαγγελμάτων ή Marketing
• Γνώση 2^ης ξένης γλώσσας
• Εμπειρία χρήσης λογισμικού κρατήσεων ξενοδοχείων

Διαθέσιμες συστάσεις εφόσον ζητηθούν.