Σύνοψη Θέσης

Η καμαριέρα φροντίζει για την καθαριότητα και τακτοποίηση των κοινόχρηστων χώρων και των βιλών/διαμερισμάτων καθώς και για τον εξοπλισμό τους με όλα τα απαραίτητα υλικά, προσφέροντας στους πελάτες μία άνετη διαμονή σε ένα καθαρό, υγιεινό, και φιλόξενο περιβάλλον.

Καθήκοντα

Περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται στα εξής:

• Ενημερώνεται από την/τον Housekeeper για το ημερήσιο πρόγραμμα και τις εργασίες που πρέπει να διευθετηθούν
• Προετοιμάζει τα απαραίτητα υλικά και εξοπλισμό για την εκτέλεση της εργασίας
• Καθαρίζει τα υπνοδωμάτια, το μπάνιο, την κουζίνα και τους λοιπούς χώρους των βιλών/διαμερισμάτων σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταλύματος
• Τακτοποιεί τα έπιπλα και τον λοιπό εξοπλισμό των βιλών/διαμερισμάτων και γενικότερα του χώρου ευθύνης της (διάδρομοι, κλιμακοστάσια, κ.λπ.)
• Συμπληρώνει αναλώσιμα και μη στα δωμάτια και το μπάνιο σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταλύματος
• Φροντίζει και τακτοποιεί τα προσωπικά είδη του πελάτη με απόλυτη διακριτικότητα
• Ελέγχει και ενημερώνει την προϊσταμένη της για ανάγκες συντήρησης, φθορές και ελλείψεις
• Παρακολουθεί τη γενικότερη λειτουργική και τεχνική κατάσταση και ασφάλεια του χώρου ευθύνης της
• Παραδίδει τα απολεσθέντα είδη των πελατών σύμφωνα με την σχετική διαδικασία του καταλύματος
• Υποστηρίζει την καθαριότητα των εξωτερικών χώρων όποτε αυτό απαιτείται
• Φροντίζει για την καθαριότητα και συντήρηση του εξοπλισμού της
• Εργάζεται στην λινοθήκη όποτε απαιτηθεί
• Χρησιμοποιεί τα μηχανήματα και τον εξοπλισμό με υπευθυνότητα και αναφέρει άμεσα τυχόν δυσλειτουργίες
• Δείχνει επιμέλεια και προσοχή, στην γενικότερη συμπεριφορά της σύμφωνα με τους κανόνες και διαδικασίες του ομίλου
• Ενημερώνει άμεσα τους προϊσταμένους της για οτιδήποτε υποπέσει στην αντίληψή της (οποιοδήποτε έκτακτο περιστατικό, τυχόν ασθένειες πελατών, σχόλια πελατών για την εξυπηρέτησή τους, κ.λπ.)
• Συνεχής επικοινωνία και συνεργασία με την Housekeeper σχετικά με τις αφίξεις και αναχωρήσεις πελατών (προετοιμασία των χώρων σύμφωνα με τις οδηγίες ή ανάγκες των πελατών)
• Διατηρεί υψηλά πρότυπα εμφάνισης και προσωπικής υγιεινής όπως αυτά ορίζονται από τον εσωτερικό κανονισμό του ομίλου
• Είναι ιδιαίτερα προσεκτική και διακριτική όταν εκτελεί εργασίες σε κατειλημμένο δωμάτιο
• Τηρεί τους κανόνες / πολιτικές και διαδικασίες του ομίλου
• Τηρεί τους κανόνες ασφάλειας & υγιεινής του ομίλου στην εγκατάσταση και αναφέρει στον Προϊστάμενο ή/και στον Managerοποιαδήποτε παράβαση αυτών

Προσόντα και Γνώσεις

ΓΕΝΙΚΕΣ ΓΝΩΣΕΙΣ

• Ελληνική Γλώσσα (Προαιρετικά)
• Στοιχειώδη μαθηματικά
• Αγγλική Γλώσσα (ανάγνωση, γραφή και προφορική επικοινωνία)

ΒΑΣΙΚΕΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΕΣ ΓΝΩΣΕΙΣ

• Βασική ξενοδοχειακή ορολογία
• Βασικές αρχές υγιεινής και ασφάλειας στο χώρο εργασίας
• Βασικοί κανόνες επαγγελματικής δεοντολογίας και συμπεριφοράς

ΕΙΔΙΚΕΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΕΣ ΓΝΩΣΕΙΣ

• 2ετής εμπειρία σε αντίστοιχο ρόλο

ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ

• Ακούει και κατανοεί τους άλλους
• Διαβάζει και κατανοεί γραπτές πληροφορίες
• Εκφράζεται ξεκάθαρα χρησιμοποιώντας τον γραπτό ή προφορικό λόγο
• Εφαρμόζει τους κανόνες προφορικής επικοινωνίας με τους πελάτες
• Σωστή διαχείριση χρόνου
• Προσοχή στην λεπτομέρεια
• Χειρισμός εξοπλισμών και υλικών καθαριότητας

 ΦΥΣΙΚΕΣ ΙΚΑΝΟΤΗΤΕΣ

• Χειρωνακτική ικανότητα: να εκτελεί εργασίες που απαιτούν φυσική αντοχή και στοιχειώδη μυϊκή δύναμη
• Παρατηρητικότητα
• Υπευθυνότητα
• Τιμιότητα & ακεραιότητα
• Εχεμύθεια

 

 

Παροχές:

• Διαμονή
• Διατροφή 1 γεύμα/ημέρας εργασίας κατά την διάρκεια της σεζόν
• Διατακτικές Σίτισης
• Μεταφορά από / προς το ξενοδοχείο
• Ακτοπλοϊκό εισιτήριο μετάβασης & επιστροφής εφόσον παραμείνει σε όλη την σεζόν
• Στολή εργασίας

 

 

Εργασιακές Σχέσεις

• Η θέση αναφέρεται στην Housekeeper

 

 

Τοποθεσία Θέσης 

• Στην τοποθεσία του Καταλύματος