Το ξενοδοχείο 5* Ostria Resort & Spa επιθυμεί
να προσλάβει για τη τουριστική σεζόν 2025:

Front Office Agent

Δουλεύοντας στο Ostria Resort & Spa σημαίνει ότι είστε επικοινωνιακοί, χαμογελαστοί, ομαδικοί παίκτες και επιθυμείτε να αναπτυχθείτε στο χώρο του τουρισμού και της φιλοξενίας!

Πληροφορίες Ξενοδοχείου:

Ostria Resort & Spa | https://www.ostriahotel.gr/
Τοποθεσία: Ιεράπετρα, Ελλάδα
Συμβόλαιο: Εποχιακή Απασχόληση

Κύρια προσόντα:

• Πτυχίο σχολής τουριστικών επιχειρήσεων
• Εξαιρετική γνώση Γαλλικών και Αγγλικών (τρίτη ξένη γλώσσα επιθυμητή).
• Προϋπηρεσία σε ανάλογη θέση σε ξενοδοχείο 5 ή 4 αστέρων.
• Άριστη γνώση τουριστικών προγραμμάτων (πχ. Protel) και Microsoft Office.
• Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και ομαδικότητα.
• Πελατοκεντρική προσέγγιση.
• Αποτελεσματική διαχείριση χρόνου.
• Προσαρμοστικότητα και αποδοτικότητα σε καταστάσεις πίεσης.
• Επαγγελματική εμφάνιση και συμπεριφορά.

Καθήκοντα:

• Καλωσόρισμα επισκεπτών με επαγγελματισμό, ευγένεια και αποτελεσματικότητα.
• Εργασίες Check-in, Check-out.
• Επιβεβαίωση δεδομένων πιστωτικών καρτών των επισκεπτών.
• Διαχείριση πληρωμών και έκδοση τιμολογίων/αποδείξεων πελατών.
• Διαχείριση αιτημάτων και ερωτήσεων επισκεπτών.
• Παροχή πληροφοριών σχετικά με το ξενοδοχείο και όλες τις υπηρεσίες που παρέχει.
• Επικοινωνία με όλα τα τμήματα για την διασφάλιση της ικανοποίησης των επισκεπτών.
• Εφαρμογή των διαδικασιών και των πολιτικών του ξενοδοχείου για την παροχή εξαιρετικών υπηρεσιών.

Η εταιρία προσφέρει:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών αναλόγως προσόντων.
• Δυνατότητα εξέλιξης.
• Ευχάριστο περιβάλλον εργασίας.
• Διαμονή (εφόσον χρειάζεται) και διατροφή.

Είμαστε εργοδότης ίσων ευκαιριών. Για όλες τις αιτήσεις και τα στοιχεία που θα υποβληθούν θα τηρηθεί απόλυτη εμπιστευτικότητα.

Σεβόμαστε το απόρρητό σας τηρώντας τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης (GDPR).

*Η επικοινωνία θα γίνει μόνο με τους υποψήφιους όπου ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις των θέσεων.